河南经济报记者 韩玲 通讯员 孙方楠

　　灯火映万家，团圆共此时。在丙午马年元宵佳节来临之际，为弘扬中华优秀传统文化，践行“以客户为中心”的服务理念，农行漯河商桥支行精心组织开展了“元宵送福·情暖商桥”主题活动，将一份份寓意团圆与祝福的暖心汤圆礼盒送到客户手中，用农行温度点亮这个传统节日。

　　节日期间，农行漯河商桥支行营业大厅张灯结彩，红红的灯笼与喜庆的窗花交相辉映，洋溢着浓浓的节日氛围。支行工作人员早早便将精心准备的汤圆礼盒整齐摆放，每一份礼盒都承载着农行对客户的美好祝愿。无论是前来办理业务的新老客户，还是路过的社区居民，员工们都主动迎上前去，双手递上汤圆礼盒，并送上一句真诚的祝福。

　　“王叔叔，元宵节快乐!这是我们农行的一点心意，祝您阖家团圆、生活甜甜蜜蜜!”柜员在为客户办完业务后，热情地将汤圆递上。这一份份沉甸甸的汤圆礼盒，不仅是节日的问候，更是农行对客户的一份深情厚谊。客户们接过汤圆，脸上洋溢着惊喜与感动，纷纷表示：“农行真是太贴心了，办业务还能收到节日礼物，感觉就像家人一样温暖。”

　　除了厅堂送福，农行漯河商桥支行还将此次节日关怀与金融服务深度融合。在客户领取汤圆的间隙，网点客户经理化身“金融顾问”，以拉家常的方式，向客户普及防范电信网络诈骗、识别非法集资等金融安全知识，并结合当前市场形势，为有需求的客户提供个性化的理财建议和资产配置方案。这种“金融知识+暖心汤圆”的搭配，让原本枯燥的宣教变得温馨实用，客户们在感受节日甜蜜的同时，也守住了自己的“钱袋子”。

　　针对部分行动不便的高龄客户和特殊群体，农行漯河商桥支行还组织员工开展上门送福活动。工作人员带着汤圆礼盒和节日问候走进客户家中，详细了解他们的生活情况和金融需求，现场为他们办理社保卡激活、养老金查询等业务，真正做到“服务送上门，温暖送到家”。汤圆虽小，情意却重。此次元宵节送元宵活动，是农行漯河商桥支行提升服务质效、深化客户关系的一个缩影。农行漯河商桥支行相关负责人表示，未来将继续秉承“金融为民”的初心，依托传统节日开展更多有温度、有新意的主题活动，将暖心服务融入日常点滴，让广大客户真切感受到“农行距离”更近、“农行服务”更暖。