河南经济报记者 吉娜 通讯员 王俊凯 李明昌

　　3月5日一大早，鲁山县观音寺乡敬老院里的老人们在工作人员的搀扶下有序登上专车，前往该乡浴池。

　　抵达澡堂后，工作人员协助领取更衣柜手牌，搀扶老人进入更衣区，耐心帮助老人脱去厚重棉衣。洗浴过程中，考虑到部分老人行动不便，护理人员实行“一对一”助浴，帮助他们擦洗等。几位身体硬朗的老人还自发帮助行动困难的同伴，现场气氛温馨融洽。“洗的可好，身上轻松多了！”75岁的李大爷洗完澡后高兴地说。

　　洗浴结束后，老人们换上干净衣物，在休息区饮用了工作人员准备的姜茶，待身体完全回暖后统一乘车返回敬老院。回程途中，多位老人表示“心里敞亮了”“睡觉都香了”。

　　该乡民政所所长张国玉介绍说，此次“助浴行动”是观音寺敬老院关注老人身心健康、解决实际困难的一个缩影，是提升服务质量的重要举措。“我们已与澡堂建立长期合作机制，计划每月组织一次集体助浴，确保冬季每月至少一次，让老人‘洗’出精气神。”

　　近年来，观音寺乡敬老院不断探索精细化、人性化养老服务模式，从居住环境改善、营养膳食搭配，到定期健康监测、文娱活动开展，全面提升老人生活质量。

　　“干净是基本的体面，温暖是无言的关爱。”张国玉表示，下一步，该敬老院将持续收集老人需求，拓展更多贴心服务，让在这里的每一位老人晚年生活都能过得舒心。