河南经济报记者 杜美丽 通讯员 赵振安 姬会敏

　　今年以来，浚县持续巩固不动产“登记难”化解成果，推行“保姆式”服务，全面落实“交房即交证”，以制度建设与优质服务，切实守护群众合法权益。

　　在化解历史遗留问题基础上，浚县自然资源局创新建立“三三”制工作机制，推动服务再升级。通知“三到位”，通过小区张贴通告、业主群推送信息、电话短信提醒等方式，确保群众应知尽知;服务“三贴心”，设立现场咨询台答疑解惑，推行工作日延时服务、节假日值班服务，针对老弱病残等特殊群体主动上门服务，确保服务不缺位、暖心不断档;办证“三及时”，实现手续齐全半小时领证、证书免费邮寄、24小时自助打证及电子证书即时生成，让群众少跑腿、好办事、不添堵。

　　为从源头遏制新增问题，浚县先后出台“交房即交证”工作方案及全周期监管意见，强化商品房建设、交易、登记全链条监管，大力推进“交房即交证”常态化落地，以制度刚性管住增量、规范流程，从根本上防范新增问题。

　　下一步，浚县自然资源局将持续巩固化解成果、健全长效机制，紧盯群众需求、补齐服务短板，让不动产登记更高效、更便捷、更暖心，切实把民生实事办细办实、办出成效，用实际行动守护好群众的“不动产”，筑牢民生幸福根基。