河南经济报记者 曹永飞 通讯员 李娜

　　“电梯突然停了，别慌!我们马上就来救你们!”3月11日，鹤壁市淇滨区长江路街道牛庄社区里一场紧张又实用的电梯救援演练活动，没有花哨的流程，全是实打实的应急操作，全程贴近居民日常生活，让参与人员和围观居民都学到了真本事。

　　本次演练全程模拟真实电梯困人场景，不搞形式、不走过场，重点围绕三个关键环节有序推进。演练一开始，模拟电梯突发故障骤停，几名“被困居民”被困在轿厢内，大家第一时间按下电梯内的紧急呼叫按钮，语气里带着几分紧张。“当时心里确实有点慌，就跟真被困了一样，还好很快就听到了外面工作人员的声音，一下子就踏实了。”参与模拟被困的社区居民王阿姨笑着说，通过亲身体验，才知道遇到电梯困人该怎么正确应对，再也不会像以前那样手足无措了。

　　接到求救信号后，社区应急小组立即启动应急响应流程，各环节人员迅速到位、各司其职。电梯公司的技术人员携带专业工具火速赶到现场，熟练开展故障排查、精准确认轿厢位置，一步步按照规范流程操作，松闸、盘车、平层、开门，一系列动作行云流水，全程紧张有序。“以前总觉得电梯救援很神秘，今天看了技术人员的操作才知道，每一步都有讲究，既要专业，更要细心，容不得半点马虎。”社区工作人员小陈说道，看完演练，自己对电梯救援的标准流程有了更清晰的认识。

　　与此同时，小区物业工作人员也迅速行动起来，在电梯口设置警戒标识，维护现场秩序，防止无关人员靠近，同时通过对讲机耐心安抚被困人员的情绪，告知救援进度，缓解大家的紧张感。救援结束后，物业工作人员还仔细询问“被困居民”的身体状况，做好后续善后登记，全方位保障演练的完整性和实用性。

　　整场演练下来，从故障发生、应急响应，到专业救援、善后处置，每一个环节都衔接顺畅，不仅让社区工作人员、物业人员和电梯维保人员熟练掌握了电梯救援的标准流程，提升了应急处置能力，更明确了物业与电梯维保单位的责任分工，让双方的协作配合更加默契。

　　演练结束后，牛庄社区相关负责人表示：“电梯安全关系到每一户居民的出行安危，容不得半点松懈。我们开展这次接地气的救援演练，就是想通过实战模拟，让工作人员练熟技能、明确责任，让居民了解正确的自救方法，真正做到防患于未然。”该负责人还强调，下一步，社区将常态化开展安全演练和安全知识宣传，持续强化工作人员的安全意识和应急处置能力，进一步织密电梯安全防护网，为辖区居民的“上下楼”安全保驾护航，让大家住得安心、乘得放心。