河南经济报记者 吉娜 通讯员 杨亚蒙 许珂

　　近日，鲁山县鲁阳街道阳光社区居民王某与李某因建房边界僵持数月的纠纷在街道工作人员的帮助下圆满化解，双方签订了调解协议。从剑拔弩张到重回和睦邻里，该街道“网格员+调解员+分包社区干部”的“3+1”联动调解机制再显实效。

　　此次纠纷源于建房边界划分，双方各持己见、寸土不让，矛盾持续数月未能解决。鲁阳街道网格调解团队获悉后，启动联动机制，网格员靠前排查摸清实情，调解员释法明理疏导情绪，分包社区干部统筹协调、现场定策。

　　调解过程中，工作人员坚持法理与情理并重，既依据相关法律法规明确权利边界，守住法律底线，又耐心倾听双方诉求，解开彼此心结。经过多轮上门沟通、现场协调，最终促成双方达成一致，签订调解协议，积压数月的矛盾得到就地化解。

　　近年来，鲁阳街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，以党建为引领，创新构建“3+1”联动调解机制，整合基层治理力量，把调解阵地设在群众家门口，把矛盾化解在萌芽、解决在基层。针对邻里纠纷、宅基地边界、物业矛盾等民生问题，实行靠前排查、联动调处、跟踪回访全流程服务，切实做到“小事不出社区、大事不出街道”。