河南经济报记者 韩玲 通讯员 郭栋

　　在“3·15”国际消费者权益日来临之际，国家金融监督管理总局嵩县监管支局组织辖区内银行保险机构开展金融消费者权益保护宣传活动，以务实举措践行金融为民初心，推动金融消保知识走进城乡千家万户，营造安全、有序、放心的县域金融市场环境。

　　正向宣传强认知，反面警示筑防线

　　坚持“正向宣传+反面警示”双向发力，全方位传递金融消保理念。正向宣传聚焦惠民实效，引导各金融机构积极宣传基础金融服务便捷化、适老化改造以及普惠金融落地见效等惠民举措，结合嵩县肉牛养殖、中药材种植等特色产业的金融支持典型案例，用真实数据和鲜活实例，让群众直观感受金融服务温度。反面警示直击风险痛点，引导各金融机构针对县域群众金融知识储备相对薄弱的实际情况，通过案例拆解、情景模拟等多种形式，深入剖析“代理退保”“虚假高收益理财”“AI换脸诈骗”等新型骗局的套路与危害，向群众普及风险防范技巧和维权方法，筑牢群众财产安全思想防线。

　　线上线下齐联动，多元宣教提质效

　　构建“线上+线下”立体化宣传格局，实现宣传无死角、服务零距离。线上宣传打破时空限制，引导各金融机构依托微信公众号、短视频平台等新媒体渠道，发布短视频、图文海报等群众喜闻乐见的作品，推送通俗的风险提示和以案说险内容，让群众足不出户就能学习金融消保知识。线下宣传下沉服务重心，引导各金融机构组织工作人员深入社区、乡村、集市等群众集中区域，设展台、摆展板、发宣传折页，为群众解答在存款、贷款、理财、保险等领域的疑问。同时，在宣传中加入有奖问答、互动体验等环节，让宣传更接地气、更具吸引力，让金融知识真正走进群众生活。

　　广泛覆盖拓广度，精准滴灌强实效

　　坚持“广泛覆盖”与“精准滴灌”相结合，既实现全域覆盖，又兼顾重点群体需求。广泛覆盖注重统筹发力，嵩县监管支局统筹辖区所有银行保险机构，统一宣传导向，形成上下联动的宣传合力，通过乡村大喇叭、公告栏张贴、入户走访等形式，推动金融消保知识走进偏远乡村、企业厂区、公园集市，实现城乡全域覆盖。精准滴灌聚焦重点人群，针对老年人、青少年以及“两司两员”等新就业群体金融知识薄弱、易受侵害的特点，开展个性化、精准化宣传服务，结合不同群体的认知特点和需求痛点，定制专属宣传内容，切实提升重点群体的风险识别能力和维权意识。

　　金融消费者权益保护没有终点，只有连续不断的新起点。下一步，嵩县监管支局将进一步指导辖区金融机构常态化、制度化开展金融消保宣传教育，切实守护好人民群众的“钱袋子”，为县域金融高质量发展保驾护航。