开封保险业构建“全场景全人群全链条”3·15消保宣传新格局
时间:2026-03-13 11:19:39 来源:
河南经济报记者 韩玲 通讯员 郭娟
开封市保险行业在国家金融监督管理总局开封监管分局的指导下,以“清朗金融网络 守护安心消费”为核心主题,扎实开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。活动融合开封宋韵文旅特色,创新线上线下宣传形式,聚焦重点人群精准施策,构建起“全场景、全人群、全链条”的金融知识教育宣传新局面,切实提升全市金融消费者的金融素养和风险防范意识,筑牢金融消费安全防线。
坚持早部署、早行动,开封市保险行业协会按照国家金融监督管理总局开封监管分局工作安排,制定了开封保险业专属宣传活动方案,召开了2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作推进会,部署集中宣传活动,并对后续常态化宣传工作作出统筹安排,切实压实保险机构主体责任,守护金融消费者合法权益。
宣教周期间,全市保险机构将依托开封宋韵古城的文旅特色,把消保宣传与文旅场景深度融合,通过走进宋都御街、鼓楼特色文化街区、龙亭公园等核心文旅地标,发放特色宣传资料,向市民和游客普及旅游意外险、财产险等文旅相关保险知识,提示非法保险中介、虚假理财等金融风险。同时,各机构将深入社区、企业、校园、县域基层,开展精准化专场宣传。鼓励保险机构深入物流园、货运站、快递分拣中心、快递驿站等“两司两员”集中区域,重点剖析“理赔诈骗”“虚假理财推荐”“冒充平台客服退款”等针对该群体的典型诈骗套路,引导“两司两员”发挥职业优势,将学到的消保知识和防诈技巧传递给身边同事、客户和社区群众,实现“一人学习、多人受益”的宣传效果。此外,全市保险机构联合开展集中宣传活动,围绕保险知识普及、保险法规解读、非法集资识别、安全生产等重点内容,通过现场答疑、案例剖析、资料发放等形式,打造一站式消保宣传服务平台,让群众在家门口就能学到实用的金融知识。
下一步,开封市保险行业协会将以集中宣传为契机,指导全市保险机构通过建立常态化宣传机制,制定年度消保宣传工作计划,持续开展“进社区、进学校、进企业、进乡村、进文旅街区”五进宣传活动,强化宣传队伍建设,提升员工消保专业能力,将消保知识普及融入客户服务全流程,真正实现“集中宣传有声势、日常宣传不松懈”,助力营造清朗有序、公平公正的开封金融市场环境,为推动地方保险业高质量发展贡献坚实力量。