河南经济报记者 韩玲 通讯员 绳海月

　　国家金融监督管理总局周口监管分局坚持把消费者权益保护作为践行“金融为民”的政治担当，多举措开展2026年3·15金融消费者权益保护教育宣传活动，助力提升社会公众素养，营造清朗有序的市场金融环境。

　　推广数字金融服务，厚植金融为民底色。分局联合地方电视台拍摄宣传视频《金融护航 情暖三川》，集中呈现数字金融惠民成果与风险防范案例，扩大宣传覆盖面和影响力。组织开展线下数字金融体验活动，集中展现大数据、人工智能等手段在信贷融资、保险服务、风控与合规等领域的应用，让公众直观感受数字金融的温度与精度。如中原农险以“小麦出苗率保险”为切入口，讲解模拟使用卫星遥感实现定损和理赔的全流程。

　　强化风险提示，守护群众财产安全。深化“金融高管讲风险”系列活动，指导“周口市保险行业协会”公众号发布金融网络乱象典型案例与风险提示7期，揭示金融网络营销套路和危害，提升风险防范意识。创新风险提示宣传形式，组织农行周口分行、工行周口分行创作“金融消保与‘周’同行”系列短视频、短剧，提示非法代理退保、高收益理财和修复不良征信等风险等。其中，农行周口分行拍摄“3·15金融消费者教育宣传-非法代理退保不可信”等主题视频在“周口金融”官方视频号发布，累计播放量约10万人次。打造“金融流动课堂”，引导阳光人寿周口支公司、富德生命人寿周口支公司等公司将金融宣传融入公交、货运站、高铁出行场景，采用“固定站点+流动车厢”双载体联动模式，推动金融知识上车入站、进脑入心，提升消费者风险防范意识。

　　拓宽金融服务场景，推动宣教精准触达。聚焦不同金融服务场景，针对性开展金融消费者权益保护宣教，形成热烈宣传氛围。紧扣“两司两员”金融支持场景，联合市保险行业协会赴周口市众恒网约车服务中心(滴滴出行周口运营公司)开展“两司两员”金融知识培训，为新兴就业群体送金融、送服务、送知识。紧扣促消费就业场景，联合淮阳支局在淮阳太昊陵文旅景区开展集中宣传，围绕“提振消费 守护安全”主题，以“主阵地宣传+流动宣讲”模式，推动“金融+文旅”深度融合，激活内需增长动力。紧扣适老化金融服务场景，指导金融机构健全金融适老化服务体系，强化服务保障。如平安人寿周口中支联合万庄社区开展“清朗金融进社区 安心消费护银发”宣传活动，指导社区老年人群体使用“关怀版”大字体大图标APP，普及防范非法集资和金融诈骗金融知识。

　　凝聚多方宣传合力，营造清朗金融生态。分局联合市银行业协会、保险行业协会成立工作督导小组，深入西华、淮阳、太康等县域对活动开展情况进行督导，确保本次教育宣传活动高质量开展。推动辖内金融监管支局发挥好基层监管前沿作用，加强央地协同，推动金融知识和消保提示直达群众。如项城监管支局联合市政府办公室等20余家单位组织辖区32家金融机构，在项城万达广场举办集中宣传活动，通过设立咨询台、摆放展板、发放资料、有奖问答等多种形式营造强大声势。指导辖内70余家金融机构构建线上线下宣传阵地，集中推送活动主题、主要内容及风险提示，将金融知识融入群众日常生活。如中行周口分行创新开展“3·15清朗金融消保主题宣传活动”，编排表演金融宣教节目6个，穿插金融消保知识有奖问答环节，吸引大量群众，推动活动见行见效。

　　下一步，周口监管分局将以更有温度的监管、更务实的举措，持续深化金融消费者权益保护工作，切实守好百姓的“钱袋子”。