河南经济报记者 杨磊 通讯员 俞洋

　　为切实履行反洗钱工作职责，严格落实监管要求，规范开展受益所有人信息备案管理。近日，中国民生银行洛阳分行精心部署、全面发力，通过集中学习、柜面宣导、主动联络、氛围营造四位一体举措，高效推进受益所有人备案工作有序落地。

　　强化理论学习，夯实业务基础。该分行高度重视受益所有人备案工作，第一时间组织业务骨干、对公柜员及相关岗位人员开展专题学习，重点研读受益所有人备案相关法律法规、监管要求与操作规范，熟练掌握备案流程、识别标准及填报要点，通过集中培训、实操演练等方式，确保全体工作人员懂政策、熟流程、能操作，为精准服务客户、高效完成备案提供坚实保障。

　　立足柜面阵地，做好现场宣导。该分行各营业网点前台对公柜员充分利用企业客户前来办理业务的契机，主动开展受益所有人备案政策讲解与宣传引导，向客户细致说明备案工作的重要意义、办理流程与填报要求，现场为客户答疑解惑，一对一指导客户完成信息填报，实现业务办理与备案宣导同步推进，切实提升客户知晓度与配合度。

　　主动联络对接，提升服务质效。为确保备案工作全覆盖、无遗漏，该分行员工主动通过电话逐一对接企业客户，精准传达备案工作要求，积极开展远程指导，耐心协助客户解决填报过程中遇到的问题;对于操作不便、需要现场协助的客户，主动引导其前往营业网点，由专人全程陪同、贴心服务，全力保障备案工作顺利完成。

　　营造宣传氛围，扩大工作影响。为营造浓厚的备案工作氛围，该分行充分利用各营业网点LED显示屏，滚动播放受益所有人备案宣传标语与提示信息，让客户直观了解备案工作相关内容，进一步提升宣传覆盖面与影响力，引导客户主动参与、积极配合，形成人人知晓、共同参与的良好工作局面。

　　下一步，中国民生银行洛阳分行将持续压实工作责任，优化服务流程，以更严谨的态度、更专业的能力、更贴心的服务，扎实推进受益所有人备案工作走深走实，切实筑牢金融安全防线，为维护健康稳定的金融秩序贡献民生力量。