河南经济报记者 韩玲

　　工行河南省分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，立足职责、贴近群众，以“线上+线下”“阵地+场景”“普及+互动”等模式，组织开展教育宣传活动，将金融知识、风险警示与权益保障送至百姓身边，以切实行动守护千家万户“钱袋子”。

　　沉浸互动，让体验“入脑入心”

　　3月12日，由国家金融监督管理总局河南监管局、河南省银行业协会指导，工行河南省分行、工行郑州分行在河南大学龙子湖校区举办“3·15”金融消费者权益保护教育宣传进校园活动。工作人员在校内布放展台，开设知识讲座，并设置“消保盲盒”互动区，吸引了众多大学生驻足参与。同学们通过拆盲盒了解金融消保知识、参与互动问答。内容涵盖“识别校园贷陷阱”“防范网络刷单诈骗”“保护个人征信”等热点话题。

　　“盲盒里装的都是实用的金融知识，工行这种形式太有意思了!”不少同学“惊喜”地表示，通过这种互动式学习，金融知识变得更加生动易懂，对日常生活中可能遇到的金融风险有了更清晰的认知。

工行河南省分行通过设置消保盲盒，引导学生参与金融知识互动

　　工行郑州分行围绕《警惕求职陷阱，守护青春财富》主题，深入拆解求职路上的各类金融骗局和真实案例。活动现场还设置了有奖互动问答环节，与同学们趣味互动。

　　在洛阳，工行宣传小分队主动走向商户与市民，发放宣传折页，围绕防范非法金融中介、警惕“套路贷”等内容答疑解惑。

　　工行洛阳洛南支行到周边社区、商铺，以案例分享方式，开展金融宣传

　　场景融入，让知识“随处可见”

　　走进工行河南省分行各网点，填单台上的风险提示牌清晰标注防诈要点;电子屏循环播放反诈宣传视频，等候办理业务的客户驻足观看。“以前等叫号时就是低头刷手机，今天才发现工行网点里藏着这么多‘干货’，这些金融知识不但通俗易懂，还特别实用。”不少客户笑着说。

　　工行郑州巩义支行利用客户办理业务间隙，向客户开展防范非法金融活动宣传

　　工行信阳政和支行利用厅堂进行一对一讲解，为到店客户宣传金融知识

　　这正是工行河南省分行将金融宣传融入业务流程的用心之举。该行在辖内网点打造沉浸式宣教场景，摆放防范电信网络诈骗、理性投资、个人信息保护等宣传册。同时，利用客户碎片化等待时间，大堂经理发起“微沙龙”，用三五分钟拆解“征信修复”骗局、手把手指导客户识别虚假理财陷阱，让金融知识在点滴间走近客户。

　　立体宣传，让传播更广泛、更精准

　　该行构建线上线下立体宣传体系。线下，该行组建金融宣传队，将消保课堂搬到社区广场、田间地头、校园课堂、企业车间、商圈市集，让金融知识跟着群众的脚步走，打通金融宣传“最后一公里”。线上，依托微信公众号、企业微信等平台，聚焦虚假征信修复、网络贷款乱象等风险，用通俗语言拆解骗局套路。此外，联动相关媒体，高频推送风险提示，让消保声音覆盖更多受众。

　　同时，针对老年人、青少年、新就业群体等不同客户的金融需求，工行河南省分行设计并提供差异化、易于理解的宣传材料与咨询解答，进一步提升金融教育宣传的精准性和有效性。

　　工行河南省分行面向青年群体开展金融宣传，帮助树立正确消费观、识别风险陷阱

工行周口分行工作人员耐心为客户讲解金融知识

工行平顶山郏县支行员工在街头面向过往群众宣传金融知识

工行许昌分行工作人员向沿街商户宣传金融知识

工行三门峡分行为老年客群讲解防骗技巧、金融安全等知识

　　工行河南省分行相关负责人表示，该行将把消费者权益保护融入经营服务全过程，持续创新宣传形式、提升服务质效，为广大群众筑牢金融安全防线，为营造清朗有序的金融环境、助力河南经济社会高质量发展积极贡献工行力量。