河南经济报记者 刘学中 通讯员 王雨欣

　　为切实提升患儿就医体验，持续改善医疗服务质量，漯河市中医院儿科生长发育门诊坚持以患儿为中心，不断优化服务流程，强化就诊秩序管理，用贴心、细心、耐心的服务，全方位守护儿童健康成长。

　　规范预约就诊，简化就诊流程。门诊实施分时段预约、有序就诊制度，医护人员主动引导、靠前服务，及时维护候诊秩序，提醒规范排队、依次就诊，全力营造安静、文明、高效、舒适的诊疗环境。针对儿童就诊特点，推行挂号、缴费、抽血、检查、取药全流程专人引导、全程陪同服务，有效减少家长来回奔波的情况，大幅缩短等候时间，真正让就诊更便捷、更高效、更省心。

　　拓展便民服务，构建闭环管理。积极拓展便民惠民服务，开通绿色便民通道，由医护人员统一带领患儿前往针灸院区，免费开展脊柱侧弯筛查、学习困难评估、生长发育测评等项目，并为身高偏矮、发育迟缓、体质偏弱的儿童提供中医生长贴、助长足浴包、中医体质调理、营养膳食指导、运动干预方案等特色诊疗服务，实现筛查—评估—诊疗—调理—随访的一站式闭环管理。

　　中西医相结合，精准个体化诊疗。始终坚持中西医结合、个体化诊疗理念，依托专业技术优势，为儿童提供科学身高管理、骨龄评估、生长激素监测、内分泌疾病诊治等规范化服务，用专业技术为儿童健康成长保驾护航。

　　截至目前，儿科生长发育门诊已累计服务儿童2000余人次，用规范有序的流程、全程陪伴的引导、特色鲜明的中医服务，让家长少跑腿、孩子少受罪。漯河市中医院儿科生长发育门诊，以优质服务守护儿童健康，用专业守护每一位孩子茁壮成长。