河南经济报记者 韩玲 通讯员 张丹蕾

　　冬日的农行漯河舞阳县吴城支行营业厅里，红灯笼晃着暖光，空气里飘着淡淡的消毒水味。

　　拄着拐杖的李奶奶被儿子搀扶着，站在自助机前犯了难——她眼神昏花，连按键都看不清。儿子在外打工刚回来，也不太会操作机器，两人站在原地，眉头拧成了一团。

　　“大娘，您别急，我来帮您!”大堂经理杨国平快步走来，他戴着口罩，眼神却格外温和。他俯下身，把操作步骤拆解得极慢：“您看，先插卡，输密码的时候我帮您挡着……”每一步都耐心讲解，生怕老人听漏了一个字。

　　一旁的保安大叔也上前一步，轻轻扶住老人的胳膊：“慢点儿，别摔着。”他像护着自家长辈一样，稳稳地托着老人的手肘，让她能安心站着。

　　机器吐出单据的那一刻，李奶奶浑浊的眼睛里泛起了光，她拉着经理的手，声音有些颤抖：“多亏了你，不然我真不知道咋办。”经理笑着摇摇头：“这都是我们该做的，您以后常来，我们都在。”

　　窗外的寒风还在吹，农行漯河舞阳县吴城支行营业厅里却暖得像晒透了太阳。这细碎的温柔，藏在每一次俯身、每一句叮嘱里，成了冬日里最动人的风景。