河南经济报记者 韩玲
为切实维护金融消费者合法权益，持续提升社会公众金融素养和风险防范能力，在2026年“3·15”国际消费者权益日期间，国家金融监督管理总局范县监管支局围绕金融消费者权益保护工作要求，组织辖内金融机构扎实开展系列教育宣传活动，通过强化统筹推进、创新宣传形式、下沉服务重心、健全长效机制等举措，推动金融消保知识精准触达各类群体，全力营造安全、有序、和谐的县域金融消费环境。
强化统筹部署 压实工作责任
活动筹备阶段，范县监管支局结合辖区金融工作实际，制定针对性落实举措。局领导亲自抓总，明确工作目标、宣传重点和责任分工，压实各金融机构主体责任，统一思想认识、细化工作安排，3月 12日、17日，国家金融监督管理总局范县监管支局局长陈伟、副局长张文凯分别带队，深入辖内各金融机构开展专项督导检查，形成“监管引领、机构联动、县域推进”的工作格局，确保各项宣传任务落地见效、不走过场。
创新宣传形式 提升宣教质效
辖内各金融机构积极响应，突破传统宣传模式，丰富宣传手段、拓宽传播渠道，推动金融知识宣传走深走实、入脑入心。
乡音传知识，喇叭响田间。泰康人寿范县支公司聚焦乡村金融宣传薄弱环节，以张庄镇白堂村为重点，运用乡村大喇叭开展方言化金融知识播报。针对老年群体高频讲解电信诈骗、非法集资防范要点，让金融知识“声”入田间地头，精准覆盖乡村基层受众，推动金融知识从“村村响”到“村村懂”。
快递搭便车，贴纸进万家。创新打造“金融知识+快递流通”传播模式，设计制作金融安全提示快递贴纸，随快递包裹全域投放，同时在快递驿站开展面对面讲解，构建“乡村+公园+驿站”多场景宣传模式，让金融知识随物流走进千家万户，提升宣传覆盖面和针对性。
视频揭陷阱，演绎传警示。农业银行范县支行拍摄“3·15”宣传视频，以“警惕职业背债陷阱”为主题，通过情景演绎、风险提示相结合的形式，生动揭露不法分子诱导群众的黑灰产套路，引导公众远离非法金融活动，切实增强群众风险识别与自我保护能力。
下沉服务重心 深耕乡村金融
紧扣金融惠民导向，聚焦“三农”金融服务需求，辖内金融机构下沉服务重心，深入乡村开展精准化、专业化金融宣传，助力乡村金融环境优化。范县德商村镇银行、人保财险范县支公司以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，组建宣传队伍深入各乡村村委会，面向村民普及金融消费者权益保护知识。针对农村地区金融知识薄弱的现状，重点讲解以“养老项目”“社保补贴”为幌子的非法集资、假冒银行客服电信诈骗等常见骗局的识别方法，同时介绍信贷政策和服务流程，引导村民合理利用金融服务发展生产经营，切实提升村民的金融风险防范意识和能力，夯实乡村金融安全稳定基础。
巩固活动成果 健全长效机制
此次“3·15”宣传活动，范县监管支局通过统筹部署、精准推动，辖内各金融机构积极参与、创新实践，在全县范围内营造了“学金融、懂金融、守金融”的浓厚氛围，有效提升了辖区群众的金融风险防范意识和权益保护能力，活动取得显著成效。下一步，范县监管支局将以本次活动为契机，建立金融消费者权益保护宣传长效机制，持续巩固活动成果。持续抓实常态化宣传，引导辖内金融机构将金融知识宣传融入日常工作，不断丰富宣传形式、拓宽宣传渠道，推动金融知识进乡村、进社区、进商圈，实现宣传全覆盖。强化精准化服务，聚焦老年人、农村群众、青少年等易受侵害群体，开展针对性金融宣教活动，提升宣传的精准度和有效性。加强协同联动，深化与地方政府、村委社区的沟通协作，形成金融消保工作合力，持续优化辖区金融消费环境，切实维护金融消费者合法权益，以高质量金融消保工作助力范县经济社会发展。
