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国家金融监督管理总局濮阳监管分局:以宣传促实效 全力守护金融消费者合法权益
时间:2026-03-18 16:32:20    来源:    

  河南经济报记者 韩玲 通讯员 袁晗怡

  3月9日至15日,国家金融监督管理总局濮阳监管分局统筹指导行业协会、监管支局、全市银行保险机构,以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题,开展系列金融教育宣传活动。

  聚焦数字金融成果 展现惠民实效

  活动期间,濮阳监管分局指导全市金融机构围绕“数字金融服务民生”这一主线,集中展示金融科技赋能民生保障、助力提振消费等方面的亮点成果。立足濮阳本地实际,制定“一地一策”宣传方案,组织开展“银发数字金融课堂”“新市民·新金融护航行动”“数字金融惠民成果展”等特色活动,推动金融知识进社区、进园区,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,为“两司两员”等新就业群体提供精准金融支持与服务保障。

  强化风险提示 筑牢金融安全防线

  针对当前金融网络风险频发、非法金融活动手段不断翻新的现实挑战,本次活动靶向破解本地高频金融风险,开展多维度风险提示与反诈宣传。濮阳监管分局统筹组织了“乡村反诈·净网护农”“抵制非法金融中介 维护金融稳定”“守住钱袋子 护好幸福家”等特色活动,通过群众喜闻乐见的短视频、拉家常、村村通广播等形式,揭露“无资质引流”“高收益承诺”“代理退保黑产”等常见套路,提升群众识别和防范金融风险的能力。

  线上线下多维发力 全场景开展金融宣教

  活动期间,濮阳监管分局引领全市金融机构紧扣活动主题,构建线上线下深度融合的宣传矩阵,推动金融消保知识全覆盖。线上依托机构官网、微信公众号、短视频平台等渠道,推送金融风险提示,制作发布系列反诈海报、科普短视频,以通俗化、趣味化形式普及金融知识;线下充分利用营业网点阵地,设置宣传专区、摆放宣传折页、常态化开展厅堂微沙龙。同时,督促各机构同步开展员工专项培训,提升一线人员识别非法金融活动、处置金融风险的能力,从服务源头筑牢金融消保防线。

  开展集中宣传 一站式服务惠民生

  3月13日,濮阳监管分局联合市银行业协会、保险行业协会在市中心广场设立主会场,组织全市银行保险机构摆摊设点,为群众提供反诈咨询、个人信息保护指导、投诉维权引导等一站式服务,现场解答群众关于存款理财、保险理赔、征信查询、网络贷款等方面的疑问。活动全程摒弃传统说教式宣传,创新采用“面对面讲解+典型案例剖析+互动答疑+场景化体验”的方式,同时结合短视频、动漫、知识海报等群众喜闻乐见的形式,让金融知识入脑入心。

  此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,实现了重点区域、重点人群、重点风险全覆盖。活动期间,全市571家银行保险机构网点参与宣传,累计开展各类线下宣传活动1300余场,线上发布短视频、海报、风险提示等各类宣传内容400余条,线上线下触及金融消费者270万余人次,有效提升了社会公众的金融风险防范意识和自我保护能力,彰显了濮阳金融行业“解民忧、惠民生、暖民心”的责任与担当,赢得了广大群众的广泛好评。

  濮阳监管分局将以此次“3·15”教育宣传活动为契机,持续推动金融消费者权益保护工作走深走实,切实提升人民群众的金融获得感,为构建清朗金融环境、守护群众安心消费,助力濮阳经济社会高质量发展提供坚实金融保障。

编辑:晏语悦
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