河南经济报记者 韩玲

　　为深入践行金融为民理念，借“3·15”国际消费者权益日契机，切实提升社会公众反洗钱意识与风险防范能力，筑牢辖区金融安全防线，农行信阳平桥支行以厅堂为核心、联动周边商户，扎实开展存款保险与反假币系列宣传活动，让金融知识走进群众、深入人心。

　　支行充分利用网点厅堂流量优势，打造沉浸式金融知识宣教阵地。在客户等候区，摆放存款保险、反假货币、反洗钱等主题宣传折页，滚动播放金融权益保护宣传短片，让等待办理业务的客户随时随地获取专业金融知识。针对老年客户，用通俗易懂的语言拆解假币识别技巧，手把手演示通过看光变数字、摸凹凸纹理、验水印安全线等方式辨别真伪，重点提醒拒收现金的违法性;对小微商户及企业客户，聚焦反洗钱核心知识，讲解账户风险识别、可疑交易上报要点，结合典型案例剖析洗钱犯罪隐蔽套路，强化客户风险防范意识。同时，厅堂设置互动问答环节，以印有“福”字的精美礼品为奖励，激发客户参与热情，让大家在轻松互动中深化对金融知识的理解。

　　为打破宣传空间限制，支行主动联合周边商户，依托街道人流密集、场景贴近民生的优势，支行工作人员与商户协同配合，将宣传延伸至经营场所、社区街巷等区域。在商户门店、社区便民点，工作人员通过发放宣传资料、现场讲解、真假币实物对比展示等方式，向过往市民普及存款保险保障范围、人民币防伪特征及反洗钱关键要点。针对商户日常现金交易频繁的特点，重点讲解反假币实操技能，结合真实案例剖析假币诈骗常见套路;面向社区居民，细致解读存款保险制度对个人存款的保障作用，消除群众资金安全顾虑。活动累计发放宣传资料500余份，解答群众咨询60余人次，覆盖周边社区居民、务工人员及老年群体，实现金融知识宣传无死角。

　　此次“3·15”系列宣传活动，是农行信阳平桥支行深化消费者权益保护工作的生动实践。通过“厅堂+商户”双轮驱动的宣传模式，支行将专业的存款保险、反假币、反洗钱知识转化为群众听得懂、学得会、用得上的实用技能，有效提升了社会公众的金融素养与风险防范能力。下一步，平桥支行将持续以消费者权益保护为核心，常态化开展金融知识普及活动，不断创新宣传形式、拓宽宣传范围，切实履行金融机构社会责任，用心用情守护辖区群众的资金安全。