河南经济报记者 杜美丽 通讯员 宋君艳 王亮

　　近日，项城市天安郡业主代表将一面印着“心系群众服务好 办事认真效能高”的锦旗，送到项城市行政服务中心不动产登记开发窗口，衷心感谢窗口工作人员心系群众、高效办结业务，切实解决了业主们的急难愁盼。

　　针对天安郡项目登记过程中的堵点问题，该中心开发窗口聚焦群众“办证难”痛点，主动担当作为，开通绿色通道，实行专人对接、容缺受理、并联审批，大幅压缩办理时限。工作人员耐心指导业主准备材料，全程跟踪服务，确保每一个环节高效衔接，最终让业主顺利拿到不动产权证，真正实现了“交房即交证”。

　　“原本以为要跑好几趟、等很久，没想到工作人员热情周到，审批速度还这么快，帮我们解决了心头大事!”业主代表激动地表示。该中心相关负责人表示，锦旗既是群众的认可，更是沉甸甸的责任，该中心将持续优化服务流程，提升审批效率，用更有速度、更有温度的服务，切实增强群众的幸福感。