河南经济报记者 杨磊 通讯员 万海华

　　为切实提升辖区公众征信认知与权益保护能力，有效防范“征信修复”等非法金融活动，近日，中国民生银行洛阳西工支行围绕“珍爱信用记录 护金融安全”主题，扎实开展多场景、全覆盖征信宣传活动。

　　该支行本次活动以营业网点为核心宣传窗口，打造标准化征信宣教场景。在厅堂显著位置设置征信咨询专岗，摆放征信宣传折页、征信服务明白卡、异议处理指南等资料;利用LED屏、电视屏滚动播放征信宣传标语与反诈短片，持续营造“学征信、懂征信、守征信”氛围。该支行柜面人员与服务经理在客户等候、办理业务间隙，主动讲解征信查询、逾期影响、信息保护等知识，一对一解答信用报告解读、贷款与信用卡征信管理等问题，把宣传融入服务全流程。通过系列宣传，有效提升了客户的信用意识与维权能力，群众对征信重要性认知显著增强，咨询量与合规维权意识明显提升。

　　下一步，中国民生银行洛阳西工支行将持续推进征信宣传常态化、长效化，把征信宣教融入日常营销与客户维护，做到逢客必讲、逢岗必宣。强化员工征信知识培训，提升专业解答与风险提示能力，以更扎实的举措守护群众信用财富，营造安全诚信的金融环境。