河南经济报记者 韩玲 通讯员 王书宪
人勤春来早，奋进正当时。2026年开春伊始，国家金融监督管理总局安阳监管支局立足县辖农业发展实际，聚焦农户、新型农业经营主体急难愁盼，主动作为、精准施策，全面指导辖内各涉农保险机构锚定“为民、便民、惠民”核心目标，抓实抓细2026年度农业保险各项工作，以优质高效的涉农保险服务，为全县春耕生产、农业稳产增收、乡村全面振兴提供坚实金融保障。
强化监管引领，锚定涉农保险服务方向
安阳监管支局将做好涉农保险为民服务作为金融助力乡村振兴的重要抓手，开春之初便逐个引导辖内涉农保险机构部署今年工作，明确2026年涉农保险工作总体要求、重点任务和推进举措，引导各机构提高政治站位，深刻认识涉农保险在保障粮食安全、分散农业风险、稳定农民收入中的关键作用。
该支局结合安阳县小麦、玉米、蔬菜瓜果等主导农作物种植，以及畜禽养殖、特色农业发展现状，制定针对性监管指引，推动涉农保险机构优化服务布局、完善产品体系、提升服务质效。同时，建立常态化工作督导机制，成立专项工作小组，定期深入各乡镇、田间地头，调研涉农保险承保、理赔、宣传等工作开展情况，及时梳理解决工作中存在的短板问题，督促各机构严格落实农业保险政策要求，杜绝虚假承保、违规理赔、拖赔惜赔等行为，切实维护广大农户合法权益，确保惠农政策落地见效。
优化服务供给，提升涉农保险便民水平
为让涉农保险服务更贴近农户、更贴合需求，安阳监管支局指导辖内涉农保险机构深耕基层、下沉服务，全力打通涉农保险服务“最后一公里”。开春以来，各机构积极抢抓春耕备耕关键时节，组建专项服务团队，深入乡村一线开展上门服务，简化投保流程、精简办理材料，推行“线上+线下”一体化投保模式，农户既可通过手机APP、微信小程序便捷投保，也可在村级服务站点现场办理，有效解决农户投保不便、流程烦琐等问题。
针对新型农业经营主体、种植大户、家庭农场等群体的个性化保障需求，该支局引导保险机构打破传统保障模式，创新推出“政策性+商业性”组合保险产品，在做好小麦、玉米等大宗农作物完全成本保险、种植收入保险的基础上，拓展特色农产品保险、气象指数保险、畜禽养殖保险、农机具保险等险种，扩大保障覆盖面、提高保障额度，满足不同农业经营主体的风险保障需求。同时，推动保险机构完善基层服务网络，在各乡镇、重点行政村设立涉农保险服务站、服务点，配备专职服务人员，实现承保咨询、报案查勘、理赔申领等服务就近办、快速办，让农户足不出村就能享受到便捷的保险服务。
提速理赔服务，筑牢农户生产生活保障
理赔服务是涉农保险的核心环节，直接关系农户切身利益。安阳监管支局聚焦农户理赔痛点，督促辖内涉农保险机构健全快速理赔机制，优化理赔流程、压缩理赔时限，切实做到“应赔尽赔、快赔早赔”。开春后，该支局指导各机构提前部署灾害应急理赔工作，建立24小时报案受理机制，开通理赔绿色通道，一旦发生自然灾害、病虫害等农业灾害，第一时间组织查勘人员赶赴现场，联合农业农村部门专家开展定损工作，精准核定损失程度，简化理赔手续，加快赔款拨付速度，确保农户及时拿到理赔资金，抢抓农时恢复生产。
同时，推动保险机构运用科技手段提升理赔效率，推广无人机查勘、卫星遥感测产、线上定损理赔等数字化技术，替代传统人工查勘，大幅缩短查勘定损时间，提高理赔精准度。针对小额理赔案件，推行“一键理赔”“极速赔付”，实现报案、定损、赔付一站式办结;针对大额理赔案件，安排专人全程跟进，主动协调解决定损、赔付过程中的问题，杜绝理赔推诿、拖延现象。此外，引导保险机构在理赔服务中同步开展农业技术指导，向农户普及病虫害防治、防灾减损等知识，帮助农户提升农业生产抗风险能力，实现“理赔+防灾”一体化服务。
加大宣传力度，普及涉农保险惠农政策
为让广大农户全面了解涉农保险政策、保障范围、理赔流程等内容，安阳监管支局统筹辖内涉农保险机构，开春之际全面启动涉农保险政策宣传活动。结合农村地区特点，创新宣传方式、丰富宣传载体，通过村广播、宣传栏、宣传手册、微信群、短视频等群众喜闻乐见的形式，开展全方位、多角度的政策宣传。
各保险机构服务团队深入田间地头、乡村集市、农户家中，面对面讲解农业保险保费补贴政策、投保条件、理赔标准、报案方式等知识，重点解读2026年涉农保险最新政策，解答农户疑问，消除农户认知误区，引导农户主动参保、依法维权。同时，针对老年人、种植大户等不同群体，开展精准化宣传服务，用通俗易懂的语言、真实的理赔案例，让涉农保险惠农政策家喻户晓、深入人心，进一步提升农户参保积极性和政策知晓率，营造“人人知晓农险、人人参与农险”的良好氛围。
严守合规底线，规范涉农保险市场秩序
为保障涉农保险市场健康有序发展，安阳监管支局坚持监管与规范并重，开春以来持续加大涉农保险市场监管力度，开展涉农保险业务正面引导，重点引导公司在承保时的真实性、信息公示、理赔合规、费用使用等情况，严厉打击虚假承保、虚假理赔、违规收费、截留挪用赔款等违法违规行为，坚决整治涉农保险领域群众身边的不正之风。
督促各涉农保险机构加强内部管控，完善合规管理制度，强化从业人员业务培训和职业道德教育，提升合规经营意识和专业服务能力，规范承保、理赔、收费等各环节操作。同时，建立健全投诉处理机制，畅通农户投诉举报渠道，及时受理、妥善处置农户投诉事项，主动接受社会监督，确保涉农保险业务依法合规、阳光透明运行，切实守护好农户的“钱袋子”，让涉农保险真正成为惠及广大农民群众的民心工程、安心工程。
下一步，安阳监管支局将持续坚守金融为民初心，紧盯安阳县农业农村发展需求，不断强化监管引领，优化服务举措，补齐工作短板，持续推动辖内涉农保险机构提升服务质效、创新产品供给、规范经营行为，全力做好2026年全年涉农保险为民服务工作，以更有力的金融支撑、更贴心的保险服务，助力县辖农业高质量发展、农民持续增收、乡村全面振兴。
