河南经济报记者 杜美丽 通讯员 孙璐

　　近日，济源市不动产登记中心接到群众刘艳青的求助，其申请办理农村宅基地使用权及房屋所有权转移登记时，转让方因常年卧床、行动不便，无法到窗口签字确认。了解情况后，该中心立即启动特殊群体上门服务绿色通道，将登记窗口“搬”到群众家中，高效完成登记手续，用贴心服务解决群众急难愁盼。​

　　刘艳青此次办理的宅基地及农房转移登记，按规定需转让方与受让方共同到场核验身份、签字确认。但转让方长期卧床，出行极为困难，家人既担心老人奔波劳累，又怕耽误办证进度。该中心工作人员在受理咨询时得知这一情况，第一时间安抚家属情绪，详细核对材料清单，快速协调业务骨干组成上门服务小组，约定时间上门办理。​

　　上门当日，工作人员携带登记申请表、身份核验设备、签字文书等全套材料，来到转让方家中。在确认老人意识清醒、自愿办理业务后，工作人员轻声细语讲解政策要求与办理流程，耐心协助完成身份核验、信息确认、签字按印等关键环节，全程规范严谨、全程留痕，确保登记业务合法有效。不到半小时，便顺利完成转让方相关手续，为后续登簿发证扫清障碍。​

　　“没想到你们专门跑一趟，不用老人出门就把字签了，真是帮我们解决了大难题!”看着工作人员认真负责的样子，刘艳青及家属连连道谢。​

　　一直以来，济源市不动产登记中心坚持以群众需求为导向，持续深化“放管服”改革，针对老年人、病患、残疾人等行动不便群体，常态化推出预约上门、绿色通道、全程帮办等便民举措，把 “群众跑”变为“工作人员跑”，把“多次办”变为“一次办”，切实打通不动产登记服务“最后一米”。​

　　此次上门办理宅基地及农房转移登记，既是该中心深化 “我为群众办实事”实践活动的具体实践，也是守护农村群众财产权益、优化营商环境的生动缩影。下一步，济源市不动产登记中心将继续延伸服务触角、优化服务流程，以更有温度、更有效率、更加便捷的不动产登记服务，不断提升群众幸福感。​