河南经济报记者 刘学中 通讯员 郭菲菲

　　“太感谢你了张护士，要不是你放弃休息上门护理，我们真不知道该怎么办!”漯河市一位卧床老人的家属紧握着漯河市中医院护士张剑萍的手，言语间满是感激与安心。

　　近日，漯河市中医院护士张剑萍下夜班后回家，刚准备休息。这时，她接到紧急求助，一位卧床老年女性患者需紧急更换导尿管，家属因缺乏专业知识而手足无措，情急之下联系医院寻求支援。获悉情况后，张剑萍当即放弃休息，折返医院整理所需护理用物，迅速前往患者家中，以实际行动践行护理人员的责任与担当。

　　抵达患者家中后，针对老人长期卧床、行动不便的情况，她先安抚老人情绪，缓解其紧张感，随后严格按照临床护理操作规范，娴熟完成导尿管更换工作。操作过程中，她动作轻柔、细节严谨，最大限度降低了老人的不适感，以专业素养为患者健康提供保障。

　　导尿管更换完成后，张剑萍并未立即离开。考虑到老人长期卧床，家属对导尿管留置护理知识掌握不足，她对老人及家属开展了针对性科普宣教，用通俗的语言详细讲解导尿管日常清洁、固定观察、异常情况识别及饮食活动注意事项等核心内容，并反复叮嘱重点要点，确保家属熟练掌握相关护理技能，切实解决后续居家护理难题，有效缓解了家属的护理焦虑。

　　自2024年10月以来，漯河市中医院紧紧响应省卫生健康委号召，持续推进“豫健护理到家”服务，依托互联网技术，构建“线上申请、线下服务”的便民模式，将专业护理从医院延伸至社区、走进家庭，精准对接高龄失能老人、术后康复患者、慢性病患者等特殊人群的健康需求。目前，医院已推出涵盖导尿管护理、鼻胃管护理、伤口换药、中医护理等7大类53项居家护理服务，所有上门护士均经过严格遴选，由具备5年以上临床护理经验、护师及以上技术职称的骨干护士组成，确保服务的专业性与规范性。

　　从医院到家庭，从疲惫值守到主动服务;从规范操作到科普宣教，从紧急支援到日常守护，张剑萍的工作场景，是漯河市中医院“豫健护理到家”服务团队的真实缩影。团队成员多次利用休息时间，主动提供上门护理服务，以专业能力守护群众健康，以责任担当传递医疗温度，让行动不便群众足不出户就能享受与院内同质的优质护理服务，切实减轻了群众往返医院的负担。

　　漯河市中医院推出的“豫健护理到家”服务，既是医院探索“互联网+护理服务”的具体举措，也是践行“以患者为中心”服务理念的重要体现。群众如有居家护理需求，可通过“漯河市中医院”服务号“门诊服务-豫健护理到家”，一键预约各类专业护理服务。漯河市中医院专业护理人员将按时上门，提供安全、规范、专业的居家护理服务。