河南经济报记者 吉娜 通讯员 杨亚蒙 杨柳 李东艳

　　近日，鲁山县赵村镇便民服务中心“高效办成一件事”窗口服务高效、暖意融融。中汤村一家连锁超市负责人李天亮前来咨询食品经营许可证经营范围变更事宜，从容有序的状态，与一个月前焦急办事的模样形成鲜明对比。

　　“上次来办理3家连锁超市证照变更，担心耽误正常经营，心里十分着急。”李天亮说。上月底，他需在半个月内完成营业执照、食品经营许可证变更，按常规流程办理需约一个月，时间紧、压力大。

　　“群众‘等不起’，我们就要‘马上办’。”面对企业急难诉求，赵村镇便民服务中心快速响应、主动牵头，协调相关单位开辟绿色通道，以最快速度推进办理。次日即组织多部门召开专项协调会，安排专人全程指导材料准备、系统填报，将营业执照审批与食品经营许可证变更由“串联办理”改为并联审批，同步推进、压茬落实。

　　“营业执照是变更的基础要件，我们全程帮办代办，第一时间完成审批出证。”赵村镇便民服务中心负责人介绍，各相关部门现场核对材料、答疑解惑，有效破解企业办事“多头跑、周期长”难题。当天，3家超市的全部变更手续即办理完毕，高效便捷的服务让企业负责人倍感暖心。

　　从焦急登门到轻松办结，这一幕是赵村镇深化政务服务改革、优化营商环境的生动实践。今年以来，该镇聚焦企业和群众急难愁盼，健全部门联动、帮办代办机制，持续压缩办理时限、优化办事流程，推动数据多跑路、群众少跑腿，不断提升基层政务服务质效与群众获得感。