河南经济报记者 杜美丽 通讯员 刘琼杰 吴保红

　　3月25日，一名群众来到扶沟县不动产登记中心咨询房产过户相关业务。据其介绍，其父亲在扶沟县农行家属院拥有一处房产，需办理过户手续，但老人年事已高，长期居住在周口市区，不便亲自到窗口办理。

　　了解到群众实际困难后，该中心工作人员第一时间向负责人进行了汇报。针对老年人等特殊群体办事不便的实际情况，中心已专门开通“绿色通道”，提供上门便民服务。考虑到二手房过户需不动产登记与房地产交易两个环节协同办理，为切实让群众“少跑腿、不跑腿”，中心主动与扶沟县建筑业发展和房地产交易服务中心对接沟通，商定联合开展上门服务。

　　当日，两个部门各选派一名业务骨干，专程前往周口市区为老人办理相关手续。工作人员现场核验身份、耐心指导填写申请资料、协助完成签字确认等全流程事项，高效办结了过户相关手续。办事群众深受感动，连连点赞：“足不出户就能把事办好，实在太方便了!”

　　近年来，扶沟县不动产登记中心持续深化“放管服”改革，不断优化办事流程、提升服务质效，先后推出延时服务、预约服务、上门服务等一系列便民利民举措，用心用情打通服务群众“最后一公里”，真正实现“数据多跑路、工作人员多跑腿、群众少跑腿”。

　　该中心负责人表示，今后将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断创新服务方式、细化服务举措，以更优质、更高效、更暖心的不动产登记服务，切实提升群众的满意度。