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漯河市郾城区商桥镇推行“三位一体”陪餐制 提升养老服务质量
时间:2026-03-26 15:30:33    来源:    

  河南经济报记者 郑浩

  今年以来,漯河市郾城区商桥镇严格落实全区养老机构陪餐制度,创新“陪餐+督查+整改”模式,推动养老服务提质增效。

  严格标准,规范陪餐流程。 明确频次要求,镇班子成员每周轮流陪餐3次,民政所人员每周不少于3次,截至目前,13名科级干部已开展陪餐34人次。坚守“三同”原则,陪餐人员足额缴费、索取收据,不设独立餐区、不享特殊待遇。细化“一查二观三评”监管,餐前30分钟检查食材、消毒及留样情况;餐中观察菜品、环境及秩序;餐后评价口味、价格及分量,填写《陪餐记录表》,每月汇总问题清单并限期整改。

  领导带头,强化一线督导。 镇主要领导率先垂范,与老人围坐交流,做到“进得了门、坐得下板凳、听得进意见”。陪餐前深入后厨查看食材储存、消毒记录及台账,同步检查消防设施和值班情况,消除安全隐患。建立问题解决台账,对老人反映的饮食口味及生活需求,实行“当场解决+限期整改”机制。

  常态长效,完善闭环机制。 压实食品安全主体责任,规范采购、加工、储存环节,筑牢安全防线。依据陪餐反馈优化菜品搭配和服务细节,构建“发现问题—建立台账—限期整改—跟踪回访—总结提升”闭环体系,形成可感知、可追溯、可问责的日常监管网络。

编辑:薛艳真
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