河南经济报记者 杜美丽 通讯员 刘卫军 柳凯

　　“原本以为办理不动产登记手续烦琐，没想到工作人员这么有耐心，一步步帮我们解决问题，效率又高，真是太贴心了!”近日，沈丘县泉友花园小区业主代表，将一面印着“贴心服务 情系百姓”的锦旗送到沈丘县不动产登记服务中心工作人员手中，感谢其高效、贴心的服务。锦旗上的八个大字，既是群众的真心赞誉，也是对该中心为民服务工作的高度肯定。

　　据悉，泉友花园小区部分业主在办理不动产登记相关业务时，曾因对办理流程不熟悉、材料准备不规范等问题陷入困扰，一度担心业务办理会受阻。该中心工作人员得知这一情况后，主动靠前对接，耐心细致地为业主讲解相关政策规定和办理流程，全程提供帮办代办服务，手把手指导业主整理完善相关材料，一对一精准解答各类疑问，用专业与耐心有效避免了业主多跑腿、跑冤枉路，切实为群众解决了办事难题。

　　一直以来，该中心深化“放管服”改革，积极推行“三减一加”服务模式，不断优化办理流程、压缩办理时限，主动开设绿色通道、提供延时服务，针对老弱病残等特殊群体，精准推出上门办、预约办等便民举措，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”，切实打通服务群众的“最后一公里”，用实际行动践行政务服务为民的初心使命。

　　下一步，沈丘县不动产登记服务中心将持续优化服务、提升质效，坚守便民初心，切实解决群众“急难愁盼”，让政务服务有速度更有温度，全力打造优质不动产登记服务品牌，为沈丘县优化营商环境、增进民生福祉贡献力量。