河南经济报记者 刘学中 通讯员 荆明 

　　近日，漯河市第三人民医院(市妇幼保健院)新生儿科凭借高效的早期病情识别、精准的临床诊疗以及暖心的人文照护，成功救治一名存在高危健康风险的新生儿，患儿康复出院后，家属专程致电市长热线，对科室医护团队的专业能力与贴心服务予以高度赞扬。

　　在日常母婴同室新生儿查房工作中，新生儿科王敏智主任敏锐地发现一名新生儿存在吃奶少、睡眠多、心率减慢的异常表现，经专业评估，该患儿心率降至90 次/分左右，血氧饱和度波动在90%左右，存在明显高危病情因素。为避免病情进一步恶化，科室第一时间向患儿家长详细告知病情，将其收入新生儿病房进行专业监护治疗，以快速、精准的早期干预，为患儿的救治筑牢第一道防线。

　　患儿入住新生儿病房后，管床医生王杰牵头开展紧张有序的救治工作，在专注疾病诊疗、制定科学治疗方案的同时，格外关注患儿家长的情绪状态。初为人父母的家长，从迎接新生命的喜悦中骤然陷入孩子生病入院的焦虑，面对病情手足无措、顾虑重重。王杰医生看在眼里、记在心里，待化验报告结果出具后，第一时间电话联系家长，用通俗易懂的语言细致讲解化验结果、患儿病情及后续治疗思路;针对家属的各类疑问，更是通过微信随时耐心解答、暖心安抚，以专业的医学解读和温柔的沟通方式，逐步打消家属的担忧。在日常护理中，科室护理人员化身“临时爸妈”，以高度的责任心和爱心开展精细化照护，喂奶、换尿布、抚触护理等每一个操作都轻柔细致，全方位守护着这名脆弱的小生命。

　　经过数日的科学救治与精心照料，患儿的各项生命体征恢复至健康标准，相关检验指标均回归正常，顺利康复出院。看着宝宝恢复活泼可爱的模样，患儿家长悬着的心终于放下，激动与感激之情溢于言表，为表达对新生儿科医护团队的感谢，家属专程拨通市长热线，真切传递对医务人员专业诊疗、暖心服务的认可与谢意。

　　此次市长热线的表扬，是患儿家属对医院新生儿科医疗服务工作的高度肯定，更是科室医护人员践行医者初心使命的有力见证。未来，漯河市第三人民医院(市妇幼保健院)将以此次表扬为激励，持续精进医疗技术、优化服务流程、深化人文关怀，始终秉持“以患者为中心”的服务理念，用更精湛的医术、更暖心的服务为每一位患儿的健康保驾护航，以责任与爱心守护万千家庭的幸福与安康。