河南经济报记者 杨磊 通讯员 杜秋月

　　为切实提升公众金融素养与风险防范能力，营造安全、清朗、有序的金融消费环境，中国民生银行南阳中州路支行于3月9日至15日，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题，扎实开展金融消保主题宣传活动。

　　本次活动坚持“网点主阵地+社区精准触达”相结合，线上线下联动、宣传服务并重，有效推动金融知识普及与权益保护理念深入人心，取得良好社会效果。

　　活动期间，网点厅堂内全面启动宣传布置，在厅堂显著位置摆放金融消保宣传折页、设立主题易拉宝，清晰展示金融消费者八项基本权益、个人信息保护、防范电信网络诈骗、远离非法金融活动等核心内容。厅堂悬挂主题宣传横幅，LED显示屏全天候滚动播放“清朗金融网络 守护安心消费”宣传主题，营造浓厚宣教氛围。工作人员主动向前一步，面向办理业务的客户开展一对一讲解，重点提示网络贷款陷阱、虚假理财诱导、个人信息泄露等风险，普及正规维权渠道，将宣传融入日常服务，让客户在等候与办理业务过程中潜移默化接受金融安全教育，切实提升风险识别能力。

　　支行组织骨干员工走进社区下属曙光大厦小区开展集中驻点宣传活动。现场设置咨询台、摆放易拉宝、发放宣传折页，工作人员以通俗易懂的语言、贴近生活的案例，向社区居民尤其是老年群体、居家群众讲解常见金融骗局套路，提醒居民警惕高收益诱惑、不轻信陌生来电与链接、不随意透露银行卡信息与验证码。针对社区群众关心的理性投资、安全用卡、反诈防骗、依法维权等问题，现场答疑解惑，手把手指导群众辨别非法金融广告、使用正规金融服务，把金融安全知识送到群众家门口，进一步拉近金融服务与居民的距离。

　　活动前，中州路支行周密制定方案，明确宣传主题、时间安排、人员分工与内容重点，统一宣传物料与口径;活动中，严格落实责任，做到宣传有记录、服务有温度、讲解有重点;活动后及时梳理总结，强化经验固化。本次宣传覆盖厅堂客户与社区居民，有效提升了公众对金融网络风险的警惕性与依法维权意识，展现了金融机构负责任、有担当的良好形象。

　　下一步，中国民生银行南阳中州路支行将以此次“3·15”宣传活动为契机，把金融消费者权益保护融入日常经营全流程，持续开展常态化、多样化、精准化宣教活动，不断优化服务流程、畅通维权渠道，坚决守护金融消费者合法权益，共同构建清朗金融网络环境，以更有温度、更有力度的金融服务守护群众安心消费，为维护周边社区及商圈金融稳定与民生福祉贡献力量。