河南经济报记者 刘学中 通讯员 郭振

　　“百十块钱也不多，但对俺们农村老人来说，可不是个小数目了!”近日，在林州市公安局原康派出所，村民手捧锦旗，激动的声音里满是感激。一场由流动商贩夸大宣传引发的消费纠纷，在民警的全力介入下圆满化解——数十名老人的购物款被全额追回。

　　前不久，有商贩来到该村上门推销，向老年人售卖洗衣液，宣称“物美价廉”。不少老年人被说动后，纷纷出钱购买该产品。事后，村民发现这些洗衣液的质量与宣传严重不符，而且价格也并不比市场价优惠。于是大家便联系商贩要求退款，却遭到对方拒绝，双方因此产生购物经济纠纷，矛盾逐步激化。“后悔，晚上都睡不着觉，心里憋得慌……”有的老人担心钱要不回来，思想负担极重，接连几天情绪都很低落。

　　群众利益无小事。接到报警后，原康派出所高度重视，立即组织警力展开调查。民警逐一对报警老人进行细致回访，精准核实购买信息、购买金额等情况，全面掌握商贩特征、销售模式等信息。

　　固定相关证据后，民警与市场监管等部门配合，积极搭建沟通桥梁，引导村民与商贩理性解决问题。“老人的钱都是省吃俭用攒下的，夸大宣传误导消费，不仅造成他们经济损失，更让他们精神受创，甚至可能引发家庭矛盾……”调解中，民警出示了相关证据，并结合《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，向商贩阐明其行为已构成虚假宣传与欺诈消费。

　　经过民警耐心细致地沟通调解，商贩充分认识到自身错误，当场同意全额退还村民们数千元的购物款项。至此，这起经济纠纷得到圆满化解，村民紧锁的眉头终于舒展。