河南经济报记者 杜美丽 通讯员 郭琼琼 蔡战伟

　　近日，商水县自然资源局不动产登记中心接连获得现役军人和企业的点赞，该中心通过“军人优先绿色通道”和“午间延时服务”的务实举措，生动诠释了“为民服务、为企纾困”的责任担当，赢得了群众和企业的广泛赞誉。

　　绿色通道拥军优属，情系官兵温暖人心

　　“没想到这么快就能办好，心里一块石头总算落地了!”3月31日，在市民之家商水县不动产登记中心服务大厅，现役军人朱先生和妻子手中攥着鲜红的不动产权证书，脸上露出了如释重负的笑容。当天，该中心凭借“军人优先”绿色通道，仅用不到一个小时便为他们办结了个人不动产证书业务，让这对聚少离多的夫妻真切感受到家乡政务服务的温度与速度。

　　朱先生是商水籍现役军人，因部队任务繁重，此次返乡时间紧迫。办理不动产登记证书是其家中一件大事，但因涉及环节多、准备材料复杂，朱先生一度担心假期不够用。了解情况后，该中心迅速启动“绿色通道”，安排专人“一对一”全程帮办。从资料审核到系统录入，再到缮证发证，工作人员以专业高效的服务，一个小时内便完成全部手续。

　　“我在部队保家卫国，她在家守护小家，这本证是我们一家人的大事。家乡的贴心服务让我们感到特别温暖!”朱先生激动地说。临别时，夫妻俩紧握工作人员的手连连道谢，那抹从焦虑到释然的笑脸，成为大厅里最美的风景。

　　午间延时“不打烊”，助企跑出加速度

　　同样感受到“商水速度”的还有商水县重点企业——上善水务有限公司。该公司因业务拓展急需办理不动产相关业务，企业负责人来到该中心登记窗口时已到中午下班时间。但令其惊喜的是，该中心了解情况后却立即启动“午间延时服务”应急预案，主动为企业开辟“企业专窗”。

　　受理、审核、登簿、发证……窗口工作人员顾不上吃午饭，各环节无缝衔接、并联推进。不到一个小时，企业负责人便顺利拿到了证书。“从进门到拿证，前后不到一顿饭功夫，这效率让我们办企业的人心里踏实!不动产登记中心真正做到了想企业之所想、急企业之所急，是优化营商环境的实干派!”该企业负责人由衷感叹。

　　金杯银杯不如老百姓的口碑。商水县自然资源局不动产登记中心持续擦亮“商水速办”服务品牌，通过流程再造、数字赋能、窗口前移、帮办代办、延时服务、上门服务等举措，全力破解企业和群众办事的“痛点”“堵点”。今年以来累计提供各类特色服务120余次，群众满意度达100%。