河南经济报记者 杜美丽 通讯员 左凯

　　为进一步优化营商环境，切实解决特殊群体在不动产登记业务办理中的实际困难，内黄县不动产交易和登记中心坚持党建引领，持续推动服务升级，将“窗口”延伸至群众家中。

　　一日两上门 服务暖人心

　　3月25日，该中心工作人员张璐璐、樊晓华在短短一天内，连续两次提供上门延伸服务，为行动不便的群众解了燃眉之急。

　　事例一：为行动不便的卖方提供上门签字服务

　　在受理一宗二手房转移登记业务时，工作人员了解到卖方是一名老人，且腿脚不便，无法亲自前往登记大厅办理签字确认手续。得知这一情况后，该中心立即启动“绿色通道”，安排两名工作人员张璐璐、樊晓华携带移动办公设备，利用午休时间驱车前往老人家中。在核实老人身份及真实意愿后，工作人员耐心指导老人完成了相关文书的签署，确保了该笔业务的顺利推进。老人及其家属对工作人员的高效与贴心服务表示了由衷的感谢。

　　事例二：为卧病在床的群众提供床前服务

　　同一天，该中心又接到另一项求助。一位群众因其家人生病卧床，无法到场办理不动产相关手续，焦急地致电咨询。了解情况后，该中心秉持“急事急办、特事特办”的原则，迅速响应，再次派遣该中心工作人员张璐璐、樊晓华前往群众家中。在病床前，工作人员严谨地履行了询问、核实、签字等一系列法定程序，让群众足不出户就办成了事。这一举动，不仅解决了群众的实际困难，更传递了政务服务的温度。

　　“一日两上门”并非个例，而是内黄县不动产登记和交易中心常态化便民服务的一个缩影。近年来，该中心始终聚焦群众“急难愁盼”问题，不断创新服务举措，针对老、弱、病、残、孕等特殊群体，持续提供预约服务、延时服务、上门服务等多元化便民措施。

　　下一步，内黄县不动产登记和交易中心持续深化“互联网+不动产登记”改革，不断优化服务流程，提升服务效能，努力为企业和群众提供更加便捷、高效、温暖的不动产登记服务，让便民服务的“最后一公里”越走越宽、越走越实。