河南经济报记者 罗合力 通讯员 王绵江

　　“真是太感谢咱们梁园区城管局市政设施中心了！彻底解决了我们小区雨水管道堵塞的大难题，再也不用为积水、异味发愁了，这面锦旗你们一定要收下！”4月10日上午，商丘市八一路祥和居苑小区业主代表司先生手持一面写有“为民服务 尽职尽责”的锦旗，来到梁园区城市管理局市政设施中心，亲手将锦旗送到工作人员手中，以此表达对梁园区城市管理局市政设施中心高效解决小区雨水管道堵塞问题、切实为民排忧解难的感激之情。

　　据悉，祥和居苑小区建成年代较长，地下雨水管道与八一路市政管网连接处塌陷，小区内雨水管道出现堵塞、淤积严重，雨水不畅，一到雨天小区地下室及路面大量积水，不仅影响居民日常出行，还产生异味，给居民生活带来了极大不便。小区居民多次尝试自行疏通，但因雨水管道堵塞严重、缺乏专业设备，问题始终未能得到彻底解决，无奈之下，居民们向梁园区城市管理局求助。

　　接到求助后，梁园区城市管理局高度重视，第一时间安排市政专业人员前往小区现场勘查，详细了解下水道堵塞的具体位置、严重程度及管道走向，迅速制定了科学合理的疏通方案。施工期间，工作人员不畏辛苦、加班加点，顶着异味，使用专业疏通设备对因塌陷堵塞的雨水管道进行全面清淤、疏通。小区堵塞的雨水管道全部疏通完毕，雨水管道恢复正常，小区内路面积水彻底清除，困扰居民多日的难题得到了圆满解决。看到原本堵塞的雨水管道恢复畅通，小区环境焕然一新，居民们脸上露出了满意的笑容，纷纷为市政设施中心工作人员认真负责、高效务实的工作态度点赞。

　　一面锦旗，一份认可；一句感谢，一份担当。此次送旗事件的背后，是梁园区城管局聚焦群众“急难愁盼”、深耕民生服务的真实写照。不仅拉近了梁园区城市管理局与居民之间的距离，更彰显了政群同心、共建美好家园的温暖氛围。也激励着城管职工继续以饱满的热情、务实的作风，不断筑牢城管与群众的连心桥，为建设宜居宜业的美丽梁园凝聚起更强的群众合力。