春和景明，踏青正当时。为丰富群众文旅出行体验，深化豫鄂两地文旅交流融合，驻马店车务段深入推进“铁路+文旅”融合发展，联合地方推出“车票+景区”优惠套餐。4月11日7时24分，一列搭载500余名旅客的Y569次旅游列车，从驻马店站驶出，直达武汉。这是该段今年来首趟以“相聚武汉，快乐同行”为主题的旅游列车。

　　“春天气候正好，儿女工作忙没时间陪我们，老两口坐着专列出去转转，看看不一样的风景，心情格外舒畅。”李阿姨笑着说，等游玩回来一定要把这么好的出行体验分享给身边的老朋友，让大家都来体验家门口的旅游专列。

　　为激活豫南文旅市场、满足群众出行需求，驻马店车务段坚持以“市场导向、安全优先、服务至上”为原则，高标准推进首趟驻马店至武汉旅游专列开行，形成一套可复制、可推广的实践经验。

　　该段前期精准调研，科学定制方案。段里成立专项工作组，主动对接市文旅局、各大旅行社，深入分析周末及节假日客流规律，精准锁定湖北省博物馆、武汉龟山公园、东湖、户部巷、游轮晚宴、两江夜游等热门景点需求。结合旅客出行习惯，确定“一站直达”模式，优化停靠站点与运行时刻，确保行程高效、节奏舒适。列车在4月11日07时24分从驻马店站始发，经停确山、信阳站，11时18分抵达武昌站；4月12日15时57分从武昌站返程，经停信阳、确山站，19时45分抵达驻马店站。

　　为优化服务品质，提升出行体验。该段细化乘降组织方案，在驻马店站开辟旅游专列专用候车区与绿色通道，安排党员突击队和志愿者引导进站、安检、检票，加强站台值守，防止拥挤踩踏。车厢内满足旅客需求，座椅宽敞舒适、整洁明亮，乘务团队全程提供贴心服务，让旅客在旅途中尽享惬意时光。

　　据驻马店车务段工作人员介绍，今年首趟旅游列车的成功开行，搭建起了豫鄂两地文旅互通的桥梁。下一步，将结合旅客反馈，持续优化运行时刻、提升服务品质，打造安全、便捷、暖心的文旅出行新品牌。（吴峥松）