河南经济报记者 刘学中

　　今年以来，郸城县残疾人联合会紧紧围绕残疾人群体急难愁盼，深度融入基层社会治理格局，充分依托基层网格员“人熟、地熟、情况熟”的天然优势，将残疾人服务管理全面纳入网格化治理体系，以精细化排查、人性化服务、全方位保障，打通服务残疾人“最后一公里”，切实提升残疾人群体的幸福感。

　　网格全覆盖，筑牢精准排查根基。着力构建横向到边、纵向到底的残疾人服务网格，将残疾等级信息核查、动态信息摸排、需求收集等基础工作，全面融入基层网格化治理体系。依托全县2628名专兼职网格员，扎根社区、村组一线，常态化开展入户走访，全面摸清辖区内残疾人底数、残疾等级、生活状况、帮扶需求等基础信息，建立完善动态管理台账，做到底数清、情况明、数据准，实现残疾人信息精准排查、动态更新，为后续精准施策、精准服务奠定坚实基础。

　　代办零距离，破解群众办事难题。充分发挥网格员桥梁纽带作用，组织网格员主动下沉，化身残疾人“贴心代办员”。全面收集残疾人康复需求、生活困难、残疾等级复核、补贴申领等各类诉求，全程协助残疾人及家属办理残疾等级评定、信息变更、困难残疾人补贴、重度残疾人护理补贴等相关手续，主动帮办代办、全程跟进服务，彻底变“群众跑腿”为“网格员跑腿”，有效解决残疾人办事不便、流程不熟等实际困难，让残疾人足不出户就能享受便捷高效的服务。

　　服务再升级，优化便民办事流程。聚焦残疾人证件办理、残疾评定等高频急难事项，持续深化服务改革，大力优化残疾评定、证件申领、换发补办等全流程服务环节，针对性推出上门评定、一站式办理、绿色通道等多项便民利民举措。针对行动不便、出行困难的残疾人，组织专业评定人员上门开展残疾等级评定服务，简化审批流程、压缩办理时限，让便民服务更贴心、更暖心，全面提升残疾人办事便捷度与服务满意度。

　　帮扶全维度，构建精准服务闭环。紧盯残疾人权益保障、精准帮扶等核心工作，以网格为载体，整合多方资源，聚焦残疾人多元化需求，精准发力、靶向施策，全方位开展康复训练、就业帮扶、无障碍改造、心理疏导、政策宣讲等系列服务。针对困难残疾人家庭，扎实推进无障碍改造工程，切实改善残疾人生活起居条件;持续开展常态化康复服务，助力残疾人恢复身体机能、提升生活自理能力。通过精准排查、精准保障、精准服务的全链条闭环管理，切实保障残疾人各项合法权益，让残疾人群体切实感受到关怀与温暖。

　　截至目前，郸城县残疾人联合会已通过网格化服务模式，为853名行动不便残疾人提供上门残疾评定服务，完成706户困难残疾人家庭无障碍改造，累计开展各类残疾人康复服务2万余人次，全方位、多层次的精准服务，切实为郸城县残疾人群体撑起了一张温暖有力的“保障网”。