河南经济报记者 杜美丽 通讯员 朱莉娜

　　近日，河南护理佳纸业有限公司代表专程来到鹿邑县自然资源局不动产登记窗口，将一面印有“贴心系企业办实事 真情服务解企忧”的鲜红锦旗送到中心工作人员手中，以最质朴真挚的方式，表达对不动产登记窗口高效、暖心服务的诚挚谢意。

　　锦旗上的烫金大字熠熠生辉，既是对窗口工作人员耐心细致、靠前服务的充分认可，也是对不动产登记窗口精简办事流程、急事急办、特事特办的高度褒奖，更是对鹿邑县自然资源局不动产登记窗口持续优化营商环境、用心用情为企纾困解难工作成效的生动见证。

　　据了解，河南护理佳纸业有限公司作为鹿邑县产业集聚区重点企业，近期需办理5栋厂房的不动产首次登记业务，用于企业融资及生产经营发展，时间紧迫、需求迫切。了解到企业实际困难后，鹿邑县不动产登记窗口高度重视，立即启动 “企业服务绿色通道”，抽调业务骨干组建专项服务小组，提供 “一对一”全程帮办、专人对接、容缺受理、并联审核 的精准化服务。

　　服务过程中，工作人员主动靠前、加班加点，从资料预审、权籍调查、材料审核到登簿发证，各环节无缝衔接、高效运转，全面压缩办理时限，以最快速度完成5栋厂房的首次登记全部流程，确保企业及时拿到不动产权证书，顺利推进后续融资及生产经营工作。高效便捷的服务、贴心周到的举措，切实解决了企业的急难愁盼，赢得企业高度赞誉。

　　“从提交材料到拿到证书，速度特别快，工作人员全程耐心指导、主动服务，帮我们解决了大问题，太感谢了!”企业代表激动地表示，这面锦旗是企业对不动产登记窗口优质服务最直接的认可，也让企业深刻感受到鹿邑县优质的营商环境。

　　一面锦旗，一份信任，更是一份责任 。近年来，鹿邑县自然资源局不动产登记窗口聚焦企业和群众办事堵点、难点、痛点，持续深化“放管服”改革，不断优化登记流程、压缩办理时限、创新服务模式，全面推行“一窗受理、集成服务”“延时服务”“上门服务”等便民利企举措，全力打造 “便民、高效、廉洁、规范” 的不动产登记服务品牌。

　　下一步，鹿邑县自然资源局不动产登记窗口将以此次获赠锦旗为动力，坚守初心、砥砺前行，持续提升服务效能、优化营商环境，以更实举措、更优服务、更高效率，为企业发展保驾护航，为全县经济社会高质量发展贡献不动产登记力量。