河南经济报记者 郑浩 通讯员 荆法林

　　为实现小微企业和个体工商户政策红利全覆盖，工行新乡分行认真落实总行持续做好小微企业支付手续费降费让利工作要求，履行国有大行服务实体经济和社会民生的责任，持续加大对实体经济支持力度，赋能小微企业减负发展。

　　该行将支付减费让利工作当作服务小微企业及个体工商户的切入点和着力点，及时对支付手续费服务项目进行减免政策延续和调整，因地制宜在网点进行公示减费让利优惠政策，利用晨会等多种形式向员工传导减费让利相关政策，规范支付减费让利操作，做好客户政策主动提示和答惑解疑，做到降费不降服务质量，提高客户满意度，严防舆情风险发生。同时，进一步加强服务收费合规管理，确保各项减费让利政策落地，自觉规范收费行为，坚决遏制违规收费。

　　下一步，该行将持续推进小微企业支付服务减费让利工作，确保政策落到实处，构建和谐营商环境，助力小微企业发展，以实际行动提升金融服务实体的获得感，为地方经济繁荣发展作出积极贡献。