河南经济报记者 郑浩 通讯员 丁彦钦 武祎 杨妍

　　“以前听说开对公账户要提供一堆材料，跑好几趟，没想到现在半小时就搞定了!”刚办完业务的小微企业主李先生忍不住为“南阳速度”点赞。这背后，是中国人民银行南阳市分行深入践行“支付为民”理念，深耕账户管理与服务的生动体现。中国人民银行南阳市分行紧紧围绕账户“放管服”改革核心，从制度机制、优化服务、风险防控、人才培养四大维度协同发力，绘就了“优服务、强监管、暖民心”的金融新画卷，为南阳经济高质量发展筑牢支付服务根基。

　　制度筑基，“放管服”改革走深走实。中国人民银行南阳市分行把制度建设作为账户管理的“压舱石”，先后出台《南阳市关于加强人民币银行结算账户管理工作的通知》《南阳市企业银行结算账户事后核查业务实施方案》，从开户、变更、撤销到事后核查，统一操作标准，做到有章可循、有规可依。在“放”上精准发力、不搞一放了之，在“管”上科学施策、杜绝监管缺位。借助新账户管理系统上线的契机，同步建立“检查—反馈—整改—提升”闭环管理机制，将事后核查结果、风险防控成效与年度评价直接挂钩，推动监管模式转型升级。压实银行账户管理主体责任，构建起权责清晰、运行规范、监管有力的账户管理体系，目前辖内简易开户覆盖率为100%。

　　服务升温，精准惠民直达快享。以“高效办成一件事”为目标，推动账户服务从“被动办理”“普遍适用”向“主动服务”“精准适配”转变，全方位提升服务温度与速度。指导银行机构落实分类分级管理，对小微企业、个体工商户推行简易开户，今年以来辖内法人银行已通过简易开户服务开立账户101户。推动本外币合一银行账户体系在辖内5家银行11个网点落地实施，为有需要的企业实现“一个账户、多币种运营”。引导银行机构对外籍来宛人员提供多语种服务，设立全辖外籍来宛人员账户服务重点示范网点15个，支持外币兑换的银行网点146家，不断提升外籍人士在宛支付便利度;对老年群体开通“绿色通道”和“爱心窗口”，并配备助老设施，助老网点达标率100%。

　　防控结合，织密账户安全防护网。坚持“优服务”与“防风险”并重，构建全链条账户风险防控体系。建立“现场检查+抽查暗访+系统监测”常态化监督检查机制，对排查发现的问题建立台账、限期整改、闭环管理。指导银行机构健全账户服务监督、质效考核、风险监测预警等内部机制，及时对大额资金异动等可疑信息开展实时监测。组织开展县域银行机构账户业务自查整改专项行动，对存量账户开展全面梳理排查，督导限期整改，定期开展问题整改“回头看”，有效维护规范有序的账户管理秩序。

　　人才赋能，锤炼专业服务队伍。构建“分层分类、精准赋能、训战结合”的人才培养体系，2025年以来组织5次账管系统操作专项培训，覆盖业务骨干超800人次，确保系统切换期间服务不断档。针对县域机构业务能力薄弱的问题，开展“下沉式”精准培训，组织业务骨干深入县域网点，通过现场实操、案例分析等方式重点培训开户审核、风险识别等实操技能，切实补齐县域服务能力短板，为账户服务提质增效提供坚实人才保障。同时搭建行业交流平台，推动辖内银行互学互鉴、以赛促学、共同提升，全辖形成“培训—交流—提升”的良性循环，打造出一支懂政策、精业务、优服务的账户服务队伍，为账户服务持续优化提供了坚实的人才支撑。