河南经济报记者 郑浩 通讯员 王轶凡

　　4月9日，农行漯河源汇支行营业厅迎来一位特殊的客户，一位卖菜老人提着沉甸甸的布包，略显局促地走到柜台前，说想把攒下的零钱存起来。大堂经理苏霞连忙上前搀扶，递上温水，安抚老人情绪。

　　打开布包，全是皱皱巴巴的零钞和混杂的硬币，面额不等、数量繁多。当时正是业务高峰，柜员小冯见状，二话不说推迟午休，主动接过清点任务。大家分工协作，将纸币按面额分类、压平、整理，硬币逐一清点、装卷。过程中，指尖被纸币边缘磨得发红，也没有一句怨言。

　　整整一个小时，工作人员耐心细致，毫无怠慢，最终准确清点出3000余元，顺利为老人办理存款。老人看着汗流浃背的柜员，激动地说：“跑了好几家银行，都嫌麻烦，你们真是太贴心了!”小冯笑着回应：“这是我们应该做的，您的辛苦钱，我们一定用心守护。”点滴小事，尽显温情，农行漯河源汇支行用耐心服务温暖了普通百姓的心。