河南经济报记者 杜美丽 通讯员 赵新建

　　4月23日晚，周口市不动产登记中心主任朱云英率业务团队，应邀做客周口市电视台《民生面对面》栏目，就群众广泛关注的历史遗留不动产“登记难”问题，进行专题政策宣讲与现场答疑，搭建起一座政民互动、共解难题的沟通桥梁。

　　节目中，朱云英立足工作实际，以深入浅出的语言，系统剖析了当前不动产登记领域存在的难点与堵点，并重点针对部分因历史原因导致权属不清、手续不全等长期悬而未决的典型案例，进行了细致的政策阐释与清晰的办理路径指引。现场互动环节气氛热烈，观众通过热线电话及网络平台踊跃提问，该中心工作人员均予以耐心、专业的解答，实现了政策传达与民意反馈的双向畅通。

　　“群众之事无小事，不动产登记关乎千家万户的核心权益。”朱云英在交流中强调，历史遗留问题往往成因复杂、历时久远，化解工作必须坚持“尊重历史、面对现实、依法依规、便民利民”的原则，需要多部门协同联动，精准研判，分类施策。此次借助电视媒体平台与市民“面对面”，旨在进一步提升政策透明度与公众知晓率，同时广泛征集线索、吸纳建议，凝聚社会共识与合力，切实推动存量问题有效化解，确保国家惠民利企政策真正落到实处、惠及于民。

　　近年来，周口市自然资源和规划局始终致力于优化不动产登记领域营商环境，通过设立历史遗留问题专项服务窗口、简化整合办事流程、强化部门间信息共享与业务协同等一系列举措，已成功化解多批“登记难”积案。此次参与《民生面对面》节目，是该中心拓展政策宣传渠道、下沉服务重心、精准对接群众需求的又一创新实践，有效提升了政务服务的公众参与感与社会满意度。

　　下一步，周口市不动产登记中心将聚焦民生关切与服务短板，主动担当，靠前服务，积极探索更多元、更便捷的沟通与服务机制，用心倾听民声，用力排解民忧，全力化解难题，不断增强人民群众在不动产登记领域的获得感。