河南经济报记者 杜美丽 通讯员 王诗涵

　　近日，孟州市自然资源和规划局“孟小登”志愿服务队在人口密集区市人民广场，开展不动产登记政策法规宣传咨询活动，把便民服务送到群众家门口，让政务服务更接地气、更贴民心。

　　活动现场，志愿服务队的工作人员通过发放宣传手册、现场答疑、案例讲解等形式，向过往群众普及不动产登记基本知识、产权保护法律法规及“帮办代办”“上门服务”等便民举措，重点解答了群众关心的继承登记、转移登记、历史遗留办证等热点问题，用通俗易懂的语言把政策讲透、把流程讲清，让群众真正听得懂、记得住、用得上。

　　此次宣传聚焦群众日常办事需求，重点普及不动产登记基本知识、产权保护相关法律法规、窗口服务规范及便民服务渠道等内容。志愿者们主动上前、耐心答疑，与群众面对面交流、一对一解惑，切实帮助大家了解政策、知晓流程，进一步提升了不动产登记工作的知晓度和透明度。

　　此次活动是孟州市自然资源和规划局深化为民服务、推动政策下沉的具体实践。“孟小登”志愿服务队主动走出窗口、走进群众，变“坐等办事”为“主动服务”，切实打通政策宣传“最后一公里”，让群众在家门口享受便捷高效的政策咨询服务。下一步，孟州市自然资源和规划局将持续擦亮“孟小登”志愿服务品牌，常态化开展政策宣传进广场、进社区、进乡村，不断提升服务质效，以优质服务守护群众产权、办好民生实事。