河南经济报记者 吉娜 通讯员 李振华

　　4月23日，平顶山高新集团运营服务中心启动试运营，此举标志着集团加快推进从“园区管理者”向“企业服务者”的角色转变，为区域产业高质量发展注入坚实服务动能。

　　为有效破解企业服务痛点、堵点问题，中心借鉴行政审批标准化管理模式，系统整合内外部优质资源，构建一站式全生命周期企业服务体系，精准覆盖七大核心园区百余家企业。中心严格践行“进一扇门办企业事”服务理念，实行“前台综合受理＋后台分类交办”运行机制，合理设置各类功能区域及招商运营、物业服务、企业服务、金融服务、法律服务、人力资源、财税服务七大窗口，全面覆盖企业全流程服务需求，切实提升企业办事便捷度。

　　试运营期间，中心同步建立高效快速响应机制，严格落实首问负责制、限时办结制，明确一般事项3个工作日、复杂事项7个工作日内反馈办理结果；专门设立“办不成事”反映窗口及专项调解室，切实做到“园区事园区办、企业事就近办”，持续提升企业获得感与满意度。

　　下一步，高新集团将以此次试运营为重要契机，持续优化服务流程、健全服务机制、强化政企协同联动，全力打造高新区营商环境标杆样板，为区域经济高质量发展注入更加强劲的动力。