“五一”假期首日，辉县市各景区迎来游客出行高峰，八方游客齐聚太行山水间，感受辉县文旅魅力。为营造安全、文明、有序的旅游环境，辉县市文广旅局主动作为、牵头联动，联合公安、交通、市场监管等部门及涉旅属地乡镇，全员坚守工作一线，围绕违规整治、交通疏导、游客服务、应急保障等重点环节协同发力，全力保障假期首日旅游市场平稳有序运行。

　　为规范景区周边经营秩序，提升游客通行体验，辉县市集中开展景区周边环境整治行动。文广旅局联合沙窑、南寨、上八里、薄壁、常村等涉旅乡镇，聚焦店外经营、拉客揽客等突出问题，开展专项排查整治，累计整治店外经营5起，劝导拉客揽客行为33人次，现场检查旅游大巴8辆。一系列整治举措有效规范了景区周边经营业态，确保道路交通畅通，切实提升了游客出行体验。

　　便民服务暖人心，精准保障解民忧。为切实解决游客出行中的各类问题，辉县市在八里沟、宝泉、万仙山、轿顶山、五龙山等重点景区，共设置5个旅游咨询服务台，安排专人值守，为游客提供全方位服务。首日累计现场解决游客咨询、求助、投诉等各类问题208件，涵盖交通指引、便民答疑、购票入园及核销流程等游客关心的重点问题，用贴心服务赢得游客广泛好评，游客满意度持续提升。

　　安全是旅游的底线。辉县市坚持“安全第一、预防为主”，强化安全保障各项举措。文广旅局协同公安、景区工作人员，动态排查景区及周边各类安全风险隐患，加强重点区域、关键节点的人流疏导和应急值守。联合属地乡镇累计疏导交通拥堵30余次，发放森林防火宣传小卡片300余张，切实筑牢旅游安全防线。截至当日，辉县市各景区整体运行和谐有序，游客各类诉求均得到妥善回应，未发生游客纠纷及各类突发应急事件。

　　下一步，辉县市文广旅局全体党员干部将继续保持严实工作作风，持续优化便民服务措施，动态化解各类风险隐患，全程做好五一假期旅游安全与服务保障工作，全力确保广大游客乘兴而来、满意而归，持续擦亮辉县文旅名片。(陈海朝)