河南经济报记者 许丽娟

　　地铁是一个城市的窗口，是判断一座城市发展水平和活力的重要指标。“五一”假期期间，郑州地铁作为展示城市形象的重要窗口，凭借高效便捷的运输服务，成为市民、游客出行的首选。据统计，假期期间，郑州地铁线网累计运送乘客1373.42万人次，日均客运量达274.68万人次，较去年同期增长4.72%。这一连串跳动的数字，不仅是城市人气的直观体现，更是郑州这座城市澎湃活力与无限潜力的生动注脚。

　　在客运总量稳步攀升的背后，是市民对公共交通的高度信赖与选择。每一站的人流穿梭，每一程的安全抵达，都凝聚着郑州地铁全力以赴的守护与担当。从交通枢纽到商业中心，从高校园区到旅游景区，地铁线网如同城市的血脉，高效输送着人流与活力，展现了郑州现代化都市的繁荣景象。

　　节前客流破纪录 解锁城市新活力

　　作为“五一”假期前的最后一个工作日，4月30日，郑州地铁迎来了客流“大考”。受通勤流、探亲流、休闲旅游流等多重因素叠加影响，当日线网客运量高达342.81万人次，较去年同期增长7.56%，成功刷新了2026年单日客运量的最高纪录。这一数据的突破，标志着郑州地铁在应对超大客流方面迈上了新台阶。

　　当天，郑州东站、郑州火车站、二七广场站稳居客运量排行榜前三。交通枢纽站与高校园区站的客流明显提升，反映出假期前夕人口流动加速的特征。熙熙攘攘的人群在车站汇聚、分散，既体现了城市蓬勃的生命力，也藏着大家奔赴美好假期的热切期待，一幅生机勃勃的城市画卷在钢轨之上徐徐展开。

　　全力以赴护出行 温情陪伴每一程

　　面对“五一”假期巨大的客流压力，郑州地铁提前部署、精准发力，通过延时服务适配每一份晚归与奔赴。在4月30日、5月1日、5月5日，地铁线网运营时间整体延长至次日0:00；而在5月2日、5月3日，部分线路继续实施延时服务。这种精细化的运营安排，精准匹配了市民夜间观演、出游的多元化需求，守护了每一份晚归的欢乐与平安。

　　在运力配置上，郑州地铁启用节前及返程专用运行图，科学优化2号线及城郊线交路设置，并大幅加密1号线、6号线、10号线等骨干线路的行车间隔。与此同时，加强对车辆、供电、信号、工建等关键设施设备的维护检修，确保设备运行稳定可靠。通过一系列举措，让每一趟列车都能平稳出发、安全抵达，用专业与坚守筑牢群众出行安全防线。

　　服务优化升级 让出行更有温度

　　在保障基础通行的同时，郑州地铁紧盯交通枢纽、商圈、换乘站等大客流区域，实施精准服务。针对郑州东站日均11.95万人次（较去年增长6.13%）的庞大客流，升级了“柱贴、墙贴、地贴”三重导向标识，清晰指引“地铁—高铁”换乘路线，郑州东站党员突击队全员在岗，随时提供指引与帮助。10号线郑州火车站则组建“情满旅途”志愿服务队，落地爱心预约服务机制，让旅客出行无忧。

　　此外，郑州地铁在常态化服务基础上持续升级便民举措。线网重点车站设置学雷锋志愿服务台及“晶晶百宝箱”，配齐爱心雨伞、便民轮椅及AED急救设备；新郑机场站设置一站式服务区，支持手机扫码自助值机；紫荆山站、市体育中心站等站点通过设置公交引导告示与广播，优化地铁公交接驳。这些细致入微的服务，将温暖融入每一位乘客的出行路，让“郑州速度”中充满了“城市温度”。