河南经济报记者 郑浩 通讯员 黄琳琳

　　农行南阳内乡县支行秉持“以客户为中心”的初心，聚焦老弱病残等特殊群体，将金融服务的触角延伸至家门与床前。

　　针对行动不便、出行困难的客户，辖内各营业网点能够迅速响应需求，组建专业服务小队，携带移动设备上门办理密码重置、社保卡激活等业务。风雨无阻的奔赴、耐心细致的讲解、规范高效的流程，让每一次服务都直达人心。从养老院的高龄长者到重病卧床的患者，农行南阳内乡县支行用专业与温情破解“办事难”痛点，让特殊群体足不出户便能享受便捷金融服务。这不仅是国有大行的责任担当，更是金融为民最温暖的践行。