河南经济报记者 赵显志 通讯员 刘磊

　　昔日从军报国，守护万家安宁；今朝暖心护航，保障晚年无忧。为切实解决困难退役军人生活难题，将各项关怀优待政策落到实处，桐柏县平氏镇退役军人服务站立足基层服务职能，聚焦困难退役军人需求，主动作为、贴心服务，全力为辖区符合条件的困难退役军人办理低保，用实际行动传递民生温度，书写拥军优属的暖心篇章。

　　在日常工作中，平氏镇退役军人服务站始终把退役军人的急难愁盼放在心上，常态化开展入户走访排查工作。工作人员深入每一户困难退役军人家中，与老兵们促膝长谈，详细了解他们的身体状况、家庭收入、生活困难等实际情况，认真倾听诉求、耐心答疑解惑，全面摸排梳理困难退役军人底数，精准筛选符合低保办理条件的人员，建立专项帮扶台账，做到情况清、底数明、不漏一户、不落一人。

　　针对部分退役军人年事已高、行动不便，对低保办理流程不熟悉、材料准备烦琐等问题，服务站工作人员化身“暖心代办员”，提供全程一对一上门服务。从政策讲解、表格填写，到材料收集、信息审核，再到流程对接、进度跟进，每一个环节都全程代办、悉心协助，主动对接民政所开通办理绿色通道，简化审批流程、压缩办理时限，让困难退役军人足不出户就能完成低保申请，彻底解决了老兵“办事难、跑腿累”的问题。

　　“多亏了镇退役军人服务站的同志们，跑前跑后帮我办理低保，解决了我生活上的大难题，心里特别温暖，真的太感谢了！”拿到低保办理相关手续的退役军人激动地说道，朴实的话语里满是感激。这一幕幕贴心服务、为民解忧的瞬间，不仅切实解决了困难退役军人的生活后顾之忧，更让他们真切感受到了关怀与温暖，彰显了基层退役军人服务工作的责任与担当。

　　小事践初心，服务暖兵心。平氏镇退役军人服务站始终秉持服务退役军人的工作理念，把每一件实事、每一项帮扶都做进退役军人的心坎里。此次为困难退役军人办理低保，既是落实拥军优属政策的具体举措，也是基层服务群众的生动实践，用真情实意温暖了退役军人，用务实举措筑牢了民生保障防线。

　　下一步，平氏镇退役军人服务站将持续深化退役军人服务保障工作，常态化开展精准帮扶、上门服务等暖心行动，聚焦退役军人生活、医疗、就业等各类实际困难，不断优化服务流程、提升服务质效，以更用心、更贴心、更暖心的服务，切实为退役军人办实事、解难题，营造拥军优属、关爱退役军人的浓厚社会氛围，让每一位退役军人都能感受到关怀与尊崇。