河南经济报记者 杜美丽 通讯员 朱莉娜

　　近日，群众张先生专程来到鹿邑县自然资源局不动产登记服务中心，将一封手写的感谢信送到工作人员手中，对该中心高效便捷的转移登记服务和工作人员耐心细致的服务态度表示诚挚感谢。

　　张先生近期需办理不动产转移登记业务，原本担心流程复杂、耗时费力，没想到在不动产登记中心窗口，工作人员全程热情接待、耐心引导，不仅一次性告知了业务办理所需材料和流程，还细致解答了他提出的各类疑问，帮他高效完成了信息核验、材料审核、业务受理等全部环节，顺利拿到了不动产权证书。“原本以为要跑好几趟，没想到一次就办好了，工作人员态度特别好，效率也很高，真的太感谢了!”张先生在感谢信中写道，对该中心工作人员认真负责的工作态度和专业高效的服务给予了高度评价。

　　近年来，鹿邑县自然资源局不动产登记服务中心聚焦企业群众办事需求，持续深化“放管服”改革，不断优化不动产登记服务流程，压缩办理时限，推行“一窗受理、集成服务”模式，为群众提供更便捷、更高效的登记服务。同时，该中心全体工作人员始终秉持“便民利民”的服务理念，以热情周到的服务态度、专业严谨的工作作风，用心用情解决群众办事难题，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”，赢得了群众的广泛认可和好评。

　　一封感谢信，既是群众对不动产登记服务工作的肯定，也是对全体工作人员的激励与鞭策。下一步，鹿邑县自然资源局不动产登记服务中心将继续以群众需求为导向，不断提升服务质效、优化服务举措，以更优质、更暖心的不动产登记服务，切实增强群众的满意度。