河南经济报记者 杜美丽 通讯员 刘伟 徐少铎

　　为切实解决行动不便群众办证难问题，近日，周口市不动产登记中心联合市住建局住房保障科工作人员，前往市第二人民医院，为住院患者铁女士提供上门办证服务，贴心打通便民服务绿色通道。

　　据了解，铁女士因生病住院，身体行动不便，无法亲自到政务大厅办理不动产登记业务。了解群众实际困难后，为不耽误手续办理，该中心工作人员郭永涛、秦文龙主动对接住建部门，优化办理流程，专程前往医院病床前开展面签核验。工作人员现场核对相关资料，规范完成信息采集、手续确认等工作，顺利办结其农机局家属院房改房不动产登记全部流程，让群众足不出院就办好不动产登记业务。

　　一直以来，该中心聚焦老年人、病患、行动不便人士等特殊群体办事需求，持续完善便民服务举措。紧盯房改房等历史遗留办证相关难题，精简办事环节，常态开设特殊群体办事绿色通道，全面推行上门受理、现场办结、全程协助的服务方式，主动把政务服务送到群众跟前。

　　下一步，该中心将持续立足群众需求，下沉服务重心，不断优化不动产登记服务方式，做实做细便民惠民举措。用心解决群众急难愁盼问题，持续打通服务群众“最后一公里”，以务实贴心的政务服务，切实提升群众满意度。