许昌市市场监督管理局魏都区分局锚定优化营商环境主线，持续转变监管理念、升级服务模式，破除“重监管、轻服务”固有壁垒，常态化推进市场监管“进园区、进企业、解难题、促发展”精准助企服务，以精准、务实、高效的惠企举措，全力护航辖区市场主体高质量发展。

　　近期，许昌福贤记食品有限公司在日常生产经营中遇到质量管控与工艺合规难题。由于企业对新版食品安全生产标准掌握不够细致，出现生产流程不规范、质量把控不到位等问题，直接影响生产线稳定运行，制约企业正常生产经营。魏都区分局精准对接企业诉求，立足法治化、便利化营商环境建设要求，主动靠前服务、精准靶向帮扶，摒弃粗放监管、形式服务的惯性做法，第一时间抽调业务骨干进驻企业生产现场，实地摸排工艺流程、质量检验、标准执行等关键环节，全面梳理企业生产经营中的堵点、难点问题，精准锁定问题成因，为靶向整改、提质增效提供坚实依据。

　　为切实帮助企业化解质量风险、补齐管理短板，最大限度降低企业整改成本、避免停产损失，魏都区分局坚持助企纾困、服务靠前，主动对接权威第三方检测机构，为企业提供专业、全流程质量核验服务。工作人员全程跟进原料入库、加工制作、消杀灭菌、成品出厂等全链条生产环节，对生产工艺合规性、产品质量达标情况开展全方位精细化核验，逐项排查不规范操作与潜在隐患。结合现行食品安全生产标准及企业生产实际，为企业量身制定可落地、可长效的整改提升方案，现场指导企业规范生产流程、完善内控体系、细化质量管理制度，从源头破解产品质量管控难题，助力企业实现合规生产、规范经营。

　　实打实的精准帮扶，让企业真切感受到辖区营商环境的持续向好。“以往总觉得监管部门重在督查处罚，这次市场监管局的上门服务彻底改变了我们的固有印象。”许昌福贤记食品有限公司负责人表示，“工作人员全程高效对接、精准专业指导，从问题摸排、专业检测到方案落地，仅用不到两天时间就解决了长期困扰企业的生产难题，既避免了停产整改、产品滞销带来的经济损失，也帮助我们理清了标准化生产管理思路，为企业长期稳定发展夯实了基础。”

　　为避免短期帮扶、治标不治本，持续巩固助企服务成效，魏都区分局健全常态化、长效化服务机制，推行重点企业“一对一”专属联络帮扶制度，为辖区生产型企业、重点小微企业配备专属服务专员。通过常态化上门走访、政策宣讲、隐患排查、咨询答疑，精准对接企业发展需求，企业在标准适用、质量提升、合规经营、品牌培育等方面遇到的问题，均可实现专人对接、快速响应、闭环处置，切实做到企业诉求有人管、困难有人帮、发展有保障。

　　此次精准助企帮扶，是魏都区分局转变监管方式、提升服务质效、优化营商环境的生动缩影。近年来，魏都区分局持续推动监管理念和服务模式迭代升级，推动监管服务由“被动监管”向“主动服务”转变、由“事后查处”向“事前指导”转变、由“粗放管理”向“精准赋能”转变，持续为市场主体减负松绑、纾困赋能，不断激发市场发展活力。

　　下一步，许昌市市场监督管理局魏都区分局将持续聚焦市场主体全生命周期发展需求，持续细化惠企举措、优化服务流程、提升服务精度，常态化开展靠前服务、精准服务、暖心服务，切实解决企业发展实际难题，全力打造稳定公平、透明可预期的一流营商环境，为辖区经济社会高质量发展贡献市场监管力量。(杨琳琳 马莹莹)