河南经济报记者 谷太磊 通讯员 王钟毅

　　为筑牢居民安全防线，践行“未诉先办”基层治理理念，济源济水街道滨河社区针对辖区恒通花园小区内私拆承重墙的隐患问题，快速响应、多方联动，高效化解了一起潜在的安全风险。

　　近日，恒通花园某业主反映，楼下住户因房屋装修，私自拆除了电视机背景墙位置的墙面，该墙体经物业公司工程部现场核查确认为承重墙，私自拆除行为已涉嫌违法。业主将情况反馈至物业公司后，物业虽向该住户下发了限期整改通知书，但对方未在规定时间内落实整改，业主遂向社区求助协调。

　　接到诉求后，社区网格员吴晶第一时间介入了解情况，并迅速联动街道办事处社区办工作人员杨斌、物业公司相关负责人共同前往装修现场实地查看、协调沟通。

　　经协调，该住户决定对拆除的承重墙进行修复。5月14日，社区网格员联合物业公司客服及工程部主管再次前往现场核查，确认拆除部位已按要求完成修复，安全隐患成功消除。

　　此次事件中，滨河社区以“群众事无小事”为原则，快速响应居民诉求，联动多方力量形成治理合力，既维护了居民的合法权益，也守住了社区安全底线，用高效处置彰显了基层治理的温度与力度。