河南经济报记者 谷太磊 通讯员 王亚萍 李亚妮

　　近日，济源小满民俗庙会，人流如织、热闹非凡。济源北海街道紧抓这一群众集聚的有利时机，把政务服务阵地前移，“搬”进了庙会现场，开展“便民服务进庙会”专项宣传活动，真正把优质、高效、便捷的政务服务送到群众身边。

　　庙会也能“办成事”，个体开店“一件事”成亮点

　　“本来打算跑好几趟去问开店的事，没想到赶个庙会就全搞定了!”一位准备开小吃店的市民兴奋地说。活动现场，北海街道便民服务中心重点推广济源特色“个体开店一件事”集成服务。这一服务由街道联合市场监管、城管、税务等部门，整合相关事项，实现一窗综合受理、并联集成办理，大幅压缩办事时限、减少跑动次数，让过去“分次办、多头办”变为“集成办、高效办”。

　　面对面讲政策，手把手教操作

　　便民服务中心工作人员通过手册发放、现场答疑、手把手指导等方式，向过往群众和商户普及便民办事政策。重点解读了：个体开店“一件事”办理流程、社保办理常见问题、办理事项注意事项，群众在赶庙会、看表演、品小吃的间隙，就能问政策、解疑惑、办成事。本次活动共发放宣传资料1000余份，解答群众各类咨询100余个，真正打通了政务服务“最后一公里”。

　　服务不止于庙会，便民利民常态化

　　今年以来，北海街道便民服务中心聚焦群众办事堵点、难点，1-5月份共办理事项1.2万余件，在示范区行政审批和政务信息管理局及政务中心的高度指导下，全面落地“高效办成一件事”改革要求，成功打造全市首家个体开店“一件事”试点，持续推动基层政务服务提质增效。

　　未来，北海街道将以此次小满民俗庙会便民服务活动为契机，持续优化个体开店特色服务场景，丰富便民服务载体、下沉服务资源，以精细化、暖心化、高效化的基层政务服务，持续优化营商环境，服务辖区民生发展和经济提质增效。