河南经济报记者 刘学中 通讯员 程烁

　　作为建院80周年系列活动之一，5月21日下午，漯河市心血管病医院(市六院)护理部在心内科三病区举办“医患同心·共话健康”专题座谈会，旨在深化医患沟通、提升患者就医体验和满意度。

　　现场，护理部主任首先明确了医院持续改进服务质量、倾听患者诉求的永恒追求，并诚恳征询了患者及家属对医院整体医疗服务及心内科三病区工作的意见建议。与会患者及家属代表结合自身就医经历，对医护人员的诊疗护理服务给予充分肯定，同时就门诊及住院环节提出了具体改进建议。护理骨干认真记录诉求，现场解答常见问题，并对可立即调整的事项当即落实改进。

　　座谈会后，心内三科医师侯斌超以“冠心病发作如何自救”为题开展科普讲座。他借助生动的图片和视频资料，清晰展示冠状动脉结构及粥样硬化斑块形成过程，帮助听众直观理解冠心病病理基础。讲座结束后的互动问答环节气氛热烈，参与者围绕冠心病日常护理、急救措施、药物副作用、饮食禁忌等踊跃提问，侯医生逐一给予耐心细致的专业解答，有效加深了患者对疾病知识的理解，提升了健康宣教的针对性与实效性。

　　本次座谈会搭建起医患双向沟通的暖心桥梁，收集到的合理化建议将为医院护理服务品质升级提供明确方向。作为建院80周年系列公益活动的重要组成部分，漯河市心血管病医院(市六院)护理部将持续聚焦患者需求，开展更多形式多样的医患座谈会，不断优化服务细节，切实为群众提供更有温度的优质医疗护理服务。