河南经济报记者 杜美丽 通讯员 朱莉娜

　　近日，鹿邑县自然资源局不动产登记服务中心收到一封来自鹿邑县城市建设投资有限公司的感谢信，对该中心工作人员在办理最高额抵押登记业务过程中展现出的高效、专业、暖心服务表示诚挚感谢。

　　鑫慧城项目在办理最高额抵押登记业务时，因业务流程涉及环节多、材料审核要求严，企业担心办理周期长、影响项目进度。该中心了解到企业的实际需求后，高度重视，立即安排专人对接跟进，开辟企业服务“绿色通道”，优化办理流程，压缩办理时限。

　　办理过程中，该中心工作人员主动靠前服务，耐心指导企业准备相关材料，细致审核每一份资料，对业务办理中的疑问进行逐一解答，全程跟踪业务办理进度，确保每一个环节高效衔接。原本需要多环节流转的业务，在工作人员的高效处理下，快速完成了全部审核、登记流程，为企业节省了大量时间成本，有效保障了项目融资进度，解了企业的燃眉之急。

　　“不动产登记中心的工作人员专业又高效，不仅帮我们快速办好了业务，还耐心解答了我们的疑问，真的非常感谢他们!”企业负责人说。

　　一封感谢信，既是对鹿邑县不动产登记服务中心工作的肯定，更是一份沉甸甸的责任。近年来，鹿邑县自然资源局不动产登记服务中心始终坚持“以企业和群众为中心”的服务理念，持续深化“放管服”改革，不断优化营商环境，针对企业推出“预约办、优先办、延时办”等便民利企举措，着力解决企业办事中的堵点、难点问题，以高效、便捷、优质的不动产登记服务，助力企业发展。

　　下一步，该中心将继续聚焦企业和群众需求，不断提升服务质效，创新服务方式，以更优的服务、更快的效率、更实的举措，打造更有温度、更具效率的不动产登记服务，持续优化营商环境，为鹿邑县经济社会高质量发展贡献力量。